Docsvision (СЭД/ECM-система)

Основная статья:

• СЭД (подробнее)
• Business Process Management

Docsvision — программная платформа, созданная для управления документами и бизнес-процессами СЭД.

Docsvision разработана на базе технологии .Net и тесно интегрированная с платформой и приложениями Microsoft. В состав системы входят:

• приложения «Делопроизводство»,
• «Управление процессами»,
• «Административное делопроизводство»,
• средства разработки приложений и бизнес-процессов,
• программные шлюзы в Microsoft Dynamics AX, Microsoft SharePoint Portal и 1С:Предприятие 8.0.

Возможности платформы

На базе платформы разработаны различные решения для более 1 000 компаний из различных сфер бизнеса.

За годы существования в партнерском сообществе Docsvision накоплена уникальная экспертиза, подкрепленная опытом решения как типовых задач СЭД, так и практически любой задачи управления – от интеграции с ГИС для управления муниципальной собственностью до управления проектно-конструкторской документацией. Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 6.6 т

Адаптация к потребностям различных клиентов становится возможной, в первую очередь, благодаря гибкости платформы, которая обеспечивается за счёт модулей и приложений для платформы Docsvision. Они обладают механизмами тонкой настройки — от настройки интерфейса системы для каждого отдельного пользователя, до создания различных решений для интеграции с другими ИТ-системами.

Платформа Docsvision может использоваться для реализации самых различных сценариев работы, а средства настройки позволят создавать решения, отвечающие специфике компаний из различных сфер бизнеса.

Преимущества платформы

Функциональность

• Мощная платформа для создания системы управления документами и процессами
• Набор готовых приложений и модулей
• Возможность быстро получить бизнес-результат за счет запуска из `коробки`, без ограничений на дальнейшее развитие системы

Открытость и гибкость

• Большое количество конструкторов для настройки без программирования, в т.ч. в web-интерфейсе
• Возможность настройки интерфейса `под пользователя` дает большее удобство в работе и сокращает время выполнения операций в системе
• Открытый API. Разработка на платформе .Net и широко распространенном языке C#

Доступность и удобство

• Быстрый доступ к документам и задачам с любого устройства, в т.ч. без постоянного соединения с сетью
• Наличие разнообразных клиентских рабочих мест: windows-клиент, web-клиент, почтовый клиент, мобильное приложение

Информационная безопасность

• Многоуровневая система защиты конфиденциальных документов
• Шифрование данных
• Наличие сертификата ФСТЭК

Архитектура

• 3-уровневая архитектура
• Возможности масштабирования системы на всех уровнях
• Не требуется дополнительных вложений в ПО, можно использовать имеющееся (Windows server, SQL server)
• Не требуется дополнительных вложений в обучение персонала УИТ

Переход на безбумажный документооборот

• Полная поддержка ЭЦП в соответствии с требованиями ФЗ-63 и требований к СЭД госорганов, Заверения ЭЦП атрибутов карточек, действия пользователей.
• Наличие готовых средств интеграции с операторами ЭДО.
• Снижение затрат за счет перехода на безбумажный документооборот

Высокое качество сервиса

• Проактивная техническая поддержка со стороны вендора
• Совместная работа вендора и партнера на всех этапах внедрения системы

Архитектура Docsvision

История развития

2024

Совместимость с «Ред ОС» 8

Компании «ДоксВижн» и «Ред Софт» подписали сертификат совместимости своих программных продуктов — low-code платформы для управления процессами и данными Docsvision и операционной системы Ред ОС 8. Об этом Docsvision сообщил 5 декабря 2024 года.

Вендоры провели совместные испытания, в ходе которых подтвердили корректность работы как серверных, так и клиентских компонентов Linux-версии Docsvision с операционной системой РЕД ОС 8.

Теперь на операционной системе от «РЕД СОФТ» можно внедрить CSP-платформу от российского разработчика «ДоксВижн» и автоматизировать работу с документами и бизнес-процессами, а также обеспечить хранение всего цифрового контента организации. Оба разработчика стремятся создавать защищенные продукты для организаций с высокими требованиями к информационной безопасности и сохранности персональных данных, одновременно с этим делая свои продукты интуитивно понятными, не требующими навыков программирования и дополнительных затрат на обучение.

РЕД ОС — одна из российских операционных систем, востребованная в том числе крупными предприятиями и госкомпаниями. Теперь наши заказчики и партнёры могут быть уверены в работоспособности и надежности комплексных решений на базе двух отечественных продуктов. Это в равной степени важно и для компаний, планирующих новые внедрения, и для проектов по миграции существующих решений на актуальный программный стек, — сказал Сергей Пуцин, заместитель генерального директора компании «ДоксВижн».

Docsvision предоставляет нашим пользователям удобный инструментарий для организации работы с электронным документооборотом. Мы сами стремимся разрабатывать продукты, к которым пользователь сможет легко и быстро адаптироваться, поэтому всегда рады расширить каталог совместимых решений эффективными low-code платформами, — прокомментировал Рустам Рустамов, заместитель генерального директора РЕД СОФТ.

Совместимость с RuPost

Компании «РуПост» (входит в «Группу Астра») и «ДоксВижн» 5 июля 2024 года сообщили о начале технологического партнёрства и об реализованной у заказчиков интеграции ИТ-продуктов. В результате совместимости двух систем сотрудники предприятия могут получать на корпоративную почту уведомления о задачах и документы на ознакомление, которые были отправлены им из системы электронного документооборота Docsvision, и завершать задания в почтовом интерфейсе. Подробнее здесь.

Совместимость с СУБД Tantor в редакции Basic

Компания «Тантор Лабс» (входит в «Группу Астра») и «ДоксВижн» завершили серию тестов совместимости платформы Docsvision Linux Edition и СУБД Tantor в редакции Basic. Специалисты тщательно проверили корректность работы программного стека и убедились, что функционал его компонентов полностью доступен пользователям. Работоспособность и надежность комплексного решения официально подтверждена сертификатом, выданным в рамках программы технологического партнерства Ready for Astra. Об этом Группа Астра сообщила 28 июня 2024 года.

Платформа Docsvision предназначена для создания решений по управлению документами и бизнес-процессами. С ее помощью можно создавать, согласовывать, подписывать и хранить документы, назначать сотрудникам задачи и контролировать их выполнение, разграничивать права доступа, протоколировать действия пользователей, настраивать решения без программирования и использовать открытый API для интеграции с другими системами.

Сотрудничество «Группы Астра» и «ДоксВижн» началось несколько лет назад. Ранее мы подтвердили совместимость платформы Docsvision с ОС Astra Linux, и испытания ее работоспособности в связке с СУБД Tantor стали продолжением нашего взаимодействия. Коллаборация с коллегами важна и для нас, и для всего рынка: до недавнего времени для управления, структурирования и актуализации данных практически все использовали зарубежные СУБД, а сейчас промышленным и другим организациям нужны независимые техно-логии. СЭД работают не обособленно, а всегда в комплексе с СУБД и другим софтом, и важно сделать так, чтобы все они были совместимы. Применение Docsvision вместе с СУБД Tantor поможет многим заказчикам не только достигнуть целей в части импортозамещения, но и повысить эффективность бизнеса, выстроив эффективную работу на качественном отечественном стеке. Таким образом, наши клиенты получили доступ к полнофункциональной экосистеме, которая бесшовно и одновременно закроет вопросы в области бизнес-приложений и баз данных, — сказал Вадим Яценко, генеральный директор «Тантор Лабс».

2023

Интеграция с МЧД

Функциональность для организации работы с МЧД на платформе Docsvision стала доступна клиентам и партнёрам компании с 26 июля 2023 г. в рамках регулярных обновлений. Как часть платформы функциональность для работы с МЧД можно настроить с помощью low-code инструментов, чтобы поддержать внутренние бизнес-процессы в корпорациях в кратчайшие сроки.

Платформа Docsvision позволяет автоматизировать следующие бизнес-процессы, связанные с жизненным циклом МЧД:

1. Создание доверенности, включая согласование и подписание;

2. Отзыв доверенности;

3. Подписание электронного документа с использованием МЧД;

4. Выгрузка и загрузка доверенности;

5. Синхронизация данных из справочника полномочий.

Платформа Docsvision уже поддерживает 3 формата МЧД:

• версия 002 – формат для b2b обмена документами с контрагентами;
• версия 5.01 – подтверждает полномочия представителя налогоплательщика;
• версия 003 – универсальный формат в рамках обмена документами с органами власти и контрагентами.

Переход на обновленные форматы электронных подписей и использование машиночитаемых доверенностей — это реальность в российском бизнесе. Правила не будут отменены, но могли быть перенесены. Поэтому мы комплексно реализовали в платформе Docsvision данные требования относительно применения МЧД в организациях. Например, настроили синхронизацию справочника полномочий и с доверенностями, изменили интерфейс подписания электронных документов, поддержали проверки подписи доверенностей. Мы планируем развивать функциональность, чтобы работа с МЧД становилась удобной для бизнеса, соответствовала нормативным требованиям. Мы прогнозируем, что нормативная база будет улучшаться, так как эта практика и для бизнеса, и для государства, сказал Денис Елхов, руководитель департамента развития продукта «ДоксВижн».

Сотрудник может создать машиночитаемую доверенность так же, как создаёт другой документ, через готовую форму. Она подтягивает данные о сотрудниках и коды полномочий из корпоративных справочников информацию. Описать полномочия сотрудника можно в свободной форме, если справочник не содержит соответствующих данных. После занесения всех данных доверенность может быть отправлена на согласование.

Затем согласованную и подписанную доверенность сотрудник может скачать в виде xml-файла и использовать для регистрации доверенности в Едином реестре или отправить контрагенту в пакете (вместе с документом, подписью) при электронном обмене документами с контрагентом. Если есть необходимость, доверенность можно отозвать (данные об этом необходимо передать в Единый реестр доверенностей). Карточка МЧД содержит информацию: номер, кому и на что она выдана, кто её подписал, период действия, текущий статус. Из карточки можно скачать xml-файл и файл подписи.

СЭД/ECM-платформа Docsvision получила сразу три «пятёрки»

В первой половине февраля компания Docsvision объявила о выходе нового релиза CSP-платформы Docsvision 5.5.5. По оценке TAdviser, Docsvision-«три пятёрки» отражает новый уровень управления такой непростой конструкцией, как корпоративный контент в рамках автоматизации бизнес-процессов. Подробнее здесь.

2022: В составе решения для расширения возможности СЭД по загрузке и обработке массивов бумажных документов

Компания Docsvision 25 мая 2022 года сообщила, что совместно с Soica представили совместное решение, позволяющее расширить возможности СЭД по загрузке и обработке массивов бумажных документов. Совместное решение – это стек российских технологий: платформы Docsvision и системы потокового распознавания и автоматической обработки документов Soica, которые в совокупности повысят независимость российских компаний от зарубежного программного обеспечения.

Мы развиваем платформу Docsvision как набор модулей. В частности, в архитектуре решения есть модуль потокового ввода, который используется совместно со сканерами и специализированным программным обеспечением распознавания отсканированных документов. Модуль потокового ввода востребован в проектах с большим входящим документооборотом. Совместно с коллегами из Soica мы можем гарантировать бесперебойность работы с документами для нашего целевого сегмента - крупные госучреждения, банки, страховые компании, промышленность, строительство, предприятия розничной торговли, - прокомментировал Сергей Пуцин, заместитель генерального директора «ДоксВижн».

Потоковый ввод позволяет загружать документы в СЭД со сканера и привязывать результаты сканирования и распознавания к новым данным или уже имеющимся в системе. В связке с технологиями Soica работники службы канцелярии, бухгалтерии, юридического отдела и других подразделений будут тратить вдвое меньше времени на обработку входящего потока документов.

Разрабатывая платформу Soica, мы всегда делали упор на технологичность и универсальность платформы. Поэтому с помощью Soica можно настроить в удобном графическом интерфейсе без единой строчки кода самые сложные сценарии обработки любых документов, начиная с фотоснимков ценников и заканчивая договорами в свободной форме, а также любые комплекты документов со всевозможными проверками внутри комплекта и вне его. Партнёрство с Docsvision даёт возможность предоставить заказчикам действительно комплексное и полностью законченное российское решение, позволяющее снять задачу импортозамещения и повысить производительность труда сотрудников российских предприятий, занятых в области обработки документов, - рассказал Виктор Горюнов, генеральный директор ООО «Сойка».

2021

Обновление платформы и web-клиента ECM-системы

28 сентября 2021 года вышел обновленный релиз платформы Docsvision. Он отвечает на актуальные бизнес-запросы по созданию структурированных электронных архивов, с различными правами доступа к данным, и организации хранения «под ключ» для отдельных бизнес-единиц в рамках крупных организаций с филиальной структурой. Релиз платформы доступен вместе с обновленным web-клиентом, чья функциональность также соответствует обновлённым возможностям платформы.

ECM-системы, в первую очередь, решают задачи по организации хранения электронных документов, их поиску и разграничения прав доступа. По данным компании «ДоксВижн», с 2019 года спрос этот класс ИТ-решений вырос на 30%, по двум причинам. Первое – переход на дистанционный формат работы и необходимость организовать удалённый доступ к документам. Второе – интерес к долгосрочному хранению документов и сохранения их юридической значимости. В ответ на требования рынка в платформе Docsvision была усилена функциональность ECM-системы: масштабируемость, отказоустойчивость, удобство работы с электронными документами, переведёнными на хранение в электронный архив, и доступа к ним через обновлённый web-клиент.

Продолжается развитие архитектуры платформы Docsvision с целью соответствия требованиям компаний из среднего и крупного бизнеса. Одно из изменений представленного релиза – это поддержка мультитенантности, когда один сервер может работать с несколькими базами данных. Это, например, позволит компаниям с большой холдинговой структурой использовать один общий сервер Docsvision и несколько независимых баз данных для каждой компании холдинга. Также мультитенантность в платформе Docsvision предоставляет компаниям возможность развития и своего собственного корпоративного SaaS-решения для безбумажного взаимодействия с клиентами или поставщиками.

Мультитенантность в платформе требуется организациям с распределённой или холдинговой структурой, которые, например, развивают или планируют внедрять единый электронный архив. При этом для организации важно обеспечить функции долгосрочного хранения документов с поддержкой их юридической значимости, что важно при переходе с бумаги на цифру. Это позволит для организации исключить значительные затраты на пересылку и хранение бумажных документов, снизить в несколько раз затраты на сбор и подготовку документов для различных проверок, - отметил заместитель генерального директора по работе с ключевыми заказчиками ИТ-компании Крок Иван Рубцов. - Также компании, системы которых разработаны на базе обновленной версии Docsvision, смогут развивать и другие собственные SaaS-решения для безбумажного взаимодействия, например, личные кабинеты контрагента или личные кабинеты сотрудника компании.

Предыдущий релиз создал нам технологическую основу для быстрой проработки последующих версий платформы Docsvision. В результате за год мы доработали платформу для решения актуальных бизнес-задач, связанных с хранением документов и доступом к ним. Подобный спрос подогревают изменения в нормативной базе, например, связанные переходом на электронный кадровый документооборот, с организацией долгосрочного хранения документов, а также снижение порога вступления в программу налогового мониторинга. Чтобы пользователи могли полноценно оценить возможности платформы Docsvision, мы существенно доработали web-клиент в части работы с документами и ухода в цифровой офис из бумажного. Мы продолжаем развивать платформу для решения масштабных проектов и для удобства работы отдельных пользователей. Например, интерфейс может быть настроен под независимые требования топ-менеджмента, департаментов или отдельных пользователей, оставаясь в одной системе на базе платформы Docsvision, - прокомментировал Сергей Пуцин, заместитель генерального директора «ДоксВижн».

Обновлённый web-клиент (а это уже 16 версия продукта), отвечает изменениям платформы и закрывает задачи по работе с документами в цифровом формате, включая передачу на хранение в архив и ведение номенклатуры дел. Например, пользователи могут загружать и выгружать из системы документы вместе с электронными подписями.

Продолжается работа над тем, чтобы интерфейс web-клиента был удобным пользователям и поддерживал функциональность, которая упрощает и ускоряет работу, минимизирует дублирующие действия. В обновленном релизе расширены пользовательские функции в части управления структурами папок, редактирования справочников сотрудников.

Взяв лучшее из версии 15, а именно возможность создавать персонализированные интерфейсы в рамках платформы Docsvision, в данном релизе мы доработали и доступную пользователям функциональность в части управления своим рабочим пространством. Теперь можно создавать под себя структуру папок и работать с выделенной проектной командой в этой среде. Мы продолжаем совершенствовать web-клиент для более удобной работы пользователей и администраторов системы, - прокомментировала Ольга Карачёва, главный бизнес-аналитик «ДоксВижн».

Добавление сценария работы с внешними электронными документами через облако «Такском»

Партнерство [[ Docsvision (ДоксВижн)|разработчика платформы Docsvision]] и оператора электронного документооборота «Такском» позволило создать решение для клиентов, которым нужно комплексное внедрение ЭДО на предприятии: внутреннего и внешнего. Об этом компания «Такском» сообщила 16 августа 2021 года.

Исходные данные Платформа Docsvision позволяет компании выстроить внутреннюю среду для работы с документами, объединить в сквозные бизнес-процессы распределённые департаменты и территориальные отделения. В связи с переходом на удалённый или гибридный формат работы возрос интерес к полноценному ЭДО со стороны двух типов клиентов:

• ранее не внедрявших ЭДО в компании;
• уже имеющих платформу Docsvision для внутрикорпоративного ЭДО, но желающих подключить ЭДО с контрагентами.

К разработке единого решения для ЭДО подтолкнули также требования законодательства по обязательному переводу все больших типов документов в электронный вид. ФНС разработала Концепцию развития электронного документооборота в хозяйственной деятельности (утв. решением президиума Правительственной комиссии протоколом от 25 декабря 2020 г. № 34). В документе отмечается, что постепенное развитие ЭДО в России к концу 2024 года может привести к приросту ВВП на 4-5 % накопленным итогом (в процентах от ВВП 2019 г.).

В планах государства – до конца 2024 года перевести в электронную форму 95% выставляемых хозяйствующими субъектами счетов-фактур, 70 % формируемых ими транспортных и товарных накладных.

Это подталкивает компании подключать комплексные решения для ЭДО, чтобы автоматизировать свои процессы под требования закона.

Бизнесу в ближайшие несколько лет потребуется продукт на стыке внутреннего и внешнего ЭДО. Необходимо, во-первых, предоставить клиентам возможность работать в формате одного окна, не переключаясь между разными программами. Во-вторых – обеспечить в решении бесшовное движение электронных документов, начиная с их получения от контрагента и заканчивая итоговым согласованием внутри фирмы.

Платформа Docsvision направлена на закрытие задач внутреннего ЭДО, а сервисы «Такскома» – на организацию внешнего ЭДО, но с содержанием некоторых элементов СЭДа. Партнеры создали решение, позволяющее объединить две функциональности – дать клиентам возможность в режиме одного окна работать в цепочке внутреннего и внешнего документооборота.

При поддержке специалистов «Такском» к функциональности внутреннего ЭДО в платформе Docsvision добавлен полноценный сценарий работы и с внешними электронными документами. В одном окне клиенты могут:

• обмениваться формализованными документами (например – УПД, УКД) в обе стороны, т. е. работать как с входящими, так исходящими документами;
• обмениваться неформализованными документами (например – договорами, счетами, допсоглашениями, приложениями, спецификациями);
• работать с функциональностью одностороннего и двустороннего подписания документов;
• контролировать статусы документов;
• обмениваться документами с контрагентами, подключенными к другим операторам ЭДО (в роуминге);
• обмениваться запросами на аннулирование документов и подписывать с обеих сторон.

Когда сотруднику необходимо согласовать договор с контрагентом, в системе на базе платформы Docsvision он создаёт соответствующий документ и отправляет его на согласование внутри компании. Как правило, маршрут согласования определяет сама система в зависимости от условий контракта: его суммы, контрагента и отдела, который работает с документом. После согласования договора руководитель подписывает его, а ответственный сотрудник отправляет его из внутренней системы в облако «Такском». После подписания договора контрагентом его можно загрузить в систему Docsvision, проверить валидность подписи и все – компании совершили юридически значимый обмен электронными документами.

Обратная ситуация, когда контрагент отправил через сервис «Такском» документы на подписание клиенту Docsivison. В этом случае с помощью платформы Docsivison клиент может не только загрузить полученные юридически значимые документы, но и отправить их на ознакомление или согласование ответственным сотрудникам внутри компании в рамках СЭД, а после подписания снова отправить контрагенту. При этом вся работа происходит в режиме одного окна платформы Docsvision. Для дополнительного удобства можно настроить уведомления по электронной почте о поступлении документов на подписание в облаке «Такском»

Docsvision — платформа для цифровой трансформации

Об использовании BPM-системы для автоматизации бизнес-процессов в апреле 2021 года TAdviserрассказал президент компании «ДоксВижн» Владимир Андреев. Подробнее здесь.

2020

Интеграция с «Контур.Экстерн»

Интеграция платформы Docsvision с системой интернет-отчетности Контур.Экстерн через API позволяет компаниям ускорить обработку требований, поступающих от налоговых органов по итогам камеральных проверок. Об этом СКБ Контур сообщил 2 декабря 2020 года.

С помощью данного решения требования и письма от ИФНС автоматически загружаются в систему Docsvision, а организация может быстро готовить ответы без риска получить штраф и оптимизировать штат специалистов, ответственных за поиск запрашиваемых данных.

Сотрудники бухгалтерии и финансовой службы, которые работают в системе Docsvision и имеют доступ к единому электронному архиву, за счет интеграции с сервисом Контур.Экстерн получают запросы от налоговых органов. В режиме одного окна исключается риск пропустить поступивший запрос. Ответственный сотрудник видит соответствующее уведомление и готовит ответ на требование. Чтобы найти необходимые документы в системе Docsvision, достаточно указать название организации-контрагента, период или другой параметр. В едином архиве хранятся все документы от контрагентов с реквизитами: и скан-копии бумажных экземпляров, поступившие по почте или курьером, и электронные документы, переданные через операторов ЭДО.

В результате поиск и отправка документов занимают несколько минут. Сотрудники избавлены от рутинной работы по сбору и проверке полноты комплектов документов вручную.

Также благодаря интеграции с сервисом Контур.Экстерн пользователь в интерфейсе системы Docsvision сможет в назначенный срок отправить квитанцию о получении требования, посмотреть срок ответа на требование, а также увидеть письма и требования, на которые не был дан ответ.

Наше решение существенно упрощает подготовку документов в ответ на запросы со стороны контролирующих органов. Достаточно сформировать запрос на поиск документа в электронном архиве, выбрать необходимые документы и отправить их в ответ на требование. Это снижает нагрузку на персонал в период камеральных проверок после сдачи отчетности, а главное — исключает риск не найти требуемые документы и не представить их в срок, сказал Алексей Рождественский, Менеджер по развитию бизнеса «ДоксВижн»

Совместное решение создано специально для того, чтобы облегчить нашим пользователям работу с требованиями ИФНС. Ведь гораздо удобнее выполнять весь цикл обработки запросов от регулятора в одном интерфейсе: сотрудники смогут получать требования, отправлять квитанции, подбирать документы и отвечать налоговой в том же продукте, где у них находится архив электронных документов. При этом пользователю не надо заботиться о конвертировании документов в нужный формат: опись сформируется автоматически и документы будут отправлены в том виде, в котором их гарантированно примет ФНС, отметил Тимур Павлюков, Руководитель проекта API Контур.Экстерна

Новая версия Docsvision: превращение в CSP-платформу корпоративного уровня

По оценкам Deloitte, за 10 лет объем данных в корпоративных ИТ-системах увеличивается в 10 раз. В 2020 г. на первый план в развитии ECM/BPM-систем вышли запросы на поддержку производительности в условиях расширяющейся корпоративной информации и на бесшовный переход сотрудников на удаленную работу. Эти требования были реализованы в новом релизе платформы Docsvision, которая вышла на рынок 30 октября 2020 г. Подробнее здесь.

Анонс версии Docsvision 5.5.2

30 октября 2020 года стало известно о том, что вышла обновленная версия платформы Docsvision, доработанная в области быстродействия, стабильной работы и масштабируемости и поддерживающая работу с СУБД PostgreSQL и Postgres Pro. Теперь поддержка отечественной СУБД включена в официальный релиз платформы 5.5.2.

Как пояснялось, BPM/ECM-системы позволяют автоматизировать сквозные бизнес-процессы в организации. Доступ к такому классу решений должен быть у 100% сотрудников. Дополнительно в условиях перехода на дистанционные форматы работы системы этого класса позволяют организовать доступ к документам и корпоративному контенту. С такими функциональными требованиями система должна быть готова к повышенным нагрузкам и поддерживать любой формат работы: в офисе или за его пределами. Обновлённая платформа Docsvision поддерживает актуальные на октябрь 2020 года требования к BPM/ECM-системам: отказоустойчивость, сохранение пользовательских эксплуатационных характеристик при росте нагрузки и доступ к данным для дистанционных сотрудников через обновлённый web-клиент.

В условиях перехода на дистанционную работу многие организации решили создать единое безопасное информационное пространство, которое позволяет их сотрудникам оперативно взаимодействовать и не допустить остановок в бизнес-процессах внутреннего или внешнего документооборота. Важной частью такой информационной среды становится ECM-система. отметил Алексей Пестерев, руководитель направления «Управление контентом и документооборот» ИТ-компании КРОК (партнёр Docsvision)

Архитектура платформы Docsvision была перестроена по сравнению с предыдущей версией. Обновлённая версия системы, представленная в 2020 г., поддерживает заявленный еще в 2018 году вектор развития. В 2020 году была обновлена объектная модель, продолжается развитие технологий Elasticsearch и Redis в рамках платформы. Удалось снизить потребление памяти и оптимизировать скорость работы системы за счёт переиспользования общих объектов платформы. Платформа готова к одновременной работе десятков тысяч пользователей и обработке многих терабайт данных, обеспечивает возможность увеличения числа пользователей без снижения быстродействия.

Проделанные работы по оптимизации взаимодействия с базами данных помогут сделать процесс обновления платформы и переход на последующие версии простым. Обновлять базы данных при каждом обновлении платформы не требуется. Все данные копируются автоматически в положенные места.

Обновленная версия платформы Docsvision поддерживает работу с двумя разными базами данных: MS SQL и PostgreSQL. Ее функциональные возможности едины и не зависят от архитектуры общего решения, то есть от выбора БД. Пользователям, которые выберут для работы СУБД PostgreSQL или Postgres Pro, рекомендуется использовать обновлённый web-клиент, выпущенный к текущему обновлению платформы.

Расширены функциональные возможности web-клиента платформы. Он стал более гибким в настройке. С помощью low-code инструментов можно настроить процессы, правила обработки документов, роли и состояния в системе без привлечения разработчиков. В web-клиенте доработаны функциональность по просмотру и печати документов с электронными подписями. Также реализована функция проверки уникальности документа, которая позволит избежать дублирования файлов в системе. Обновлённая платформа Docsvision поддерживает работу с большими файлами, размером в несколько гигабайт.

Интеграция с «Контур.Фокус»

Компания Docsvision и СКБ Контур представили совместное решение по проверке благонадежности поставщиков и автоматическому заполнению реквизитов контрагентов в системе электронного документооборота (СЭД). Об этом СКБ Контур сообщил 23 сентября 2020 года. Это стало возможным благодаря интеграции платформы Docsvision через API с сервисом Контур.Фокус. Подробнее здесь.

Разработка модуля для интеграции с SAP ERP

Компания «ДоксВижн» сообщила 28 июля 2020 года о разработке модуля для интеграции платформы Docsvision и SAP ERP. Решение позволяет компаниям организовать хранение файлов транзакций SAP в архиве Docsvision, поддерживать бесшовный доступ к данным в едином интерфейсе учётной системы и отказаться от использования аналогичных импортных программных продуктов.

Модуль интеграции Docsvision с SAP ERP предназначен для организации электронного архива файлов транзакций SAP. Он поддерживает бесшовный доступ к файлам как из SAP, так и со стороны Docsvision. Для каждого файла поддерживаются механизмы версионности, поиска, генерации штрих-кодов.

Дополнительно модуль интеграции Docsvision позволяет настраивать или менять структуру хранения файлов из интерфейса SAP ERP. Пользователи получают возможность для выбора места размещения документа в структуре папок и настраивать атрибуты бизнес-объектов SAP, которые будут передаваться в Docsvision вместе с файлом.

На рынке сложилась практика организовывать хранение документов для SAP ERP в отдельном хранилище, построенном часто на базе иностранного ПО, например, Open Text. Наш модуль не только позволит сделать ещё один шаг в сторону импортозамещения, но и существенно сократить стоимость владения импортным ПО. Модуль интеграции уже используется в первых проектах у наших клиентов, - Сергей Пуцин, руководитель продуктового направления «ДоксВижн».

2019

Совместимость с Astra Linux Special Edition релиз «Смоленск» версии 1.6

30 декабря 2019 года компания «ДоксВижн» сообщила, что совместно с ГК Astra Linux провели тестирование, в ходе которого подтвердили совместимость Docsvision и ОС специального назначения Astra Linux Special Edition.

Программное обеспечение «Docsvision 5 Web-клиент» версии 12, представленное ООО «ДоксВижн», признано совместимым с операционной системой специального назначения Astra Linux Special Edition» релиз «Смоленск» версии 1.6 на основании протокола проведенных ООО «ДоксВижн» испытаний № 385/19 от 01.09.2019 г. Cертификат соответствия доступен на сайте Docsvision.

ГК Astra Linux осуществляет лицензированную разработку, производство и внедрение базовых программных продуктов, в том числе отечественных операционных систем и платформ виртуализации.

Среди продуктов – операционные системы класса Linux: Astra Linux Common Edition – свободно распространяемая операционная система общего назначения – и Astra Linux Special Edition – операционная система специального назначения, обеспечивающая защиту информации, содержащей сведения, составляющие государственную тайну вплоть до грифа «особой важности». Именно с ней проводилось тестирование.

Тестирование совместимости платформы Docsvision с основными отечественными ОС и СУБД проводится в контексте реализуемых планов по импортозамещению отечественного ПО.

Представление «Менеджера решений»

7 ноября 2019 года компания «ДоксВижн» представила своим партнёрам и клиентам Менеджер решений. Модуль для Docsvision 5.5 позволит намного эффективнее работать с решениями, настроенными на платформе – поможет минимизировать сопутствующие риски и сократить время на их переносы с одного сервера на другой.

Инструмент будет полезен для компаний, которые активно развивают решения на платформе и испытывают необходимость переноса изменений между продуктивной средой, средой разработки и тестирования, учета версионности изменений. Партнёрам Docsvision, которые создают и развивают собственные решения на платформе, модуль упростит процесс доставки и установки необходимых обновлений для компаний-заказчиков.

С помощью Менеджера решений можно не только выгрузить готовое решение, но и сформировать для него пакет обновлений, выгружая только изменившиеся настройки. Модуль позволяет хранить информацию обо всех установленных на каждом сервере решениях, их версиях и обновлениях – в результате всегда известно, что, когда и кем было установлено в рамках работы с системой. Перед установкой решения можно проверить возможные конфликты и определить способ их разрешения, сведя на нет возможность возникновения конфликтов при импорте.

Процесс прозрачен благодаря тому, что Менеджер решений позволяет подключаться для выгрузки и загрузки данных к различным серверам из одного окна и тут же видеть всю историю изменений на каждом из них.

Менеджер решений доступен для клиентов на Docsvision 5.5 в рамках действующего пакета обновлений на всех серверах, с которыми он взаимодействует.

Появление Менеджера решений - важная веха в развитии концепции Low-code платформы Docsvision. Платформа предоставляет возможности по созданию разнообразных бизнес-решений в области управления контентом и бизнес-процессами предприятия, и имеющейся функциональности инструментов для комплексного управления этими решениями явно не хватало. Продукт создавался на основе опыта использования имеющихся инструментов, с учетом потребностей наших партнеров, клиентов, с оглядкой на современные тренды в области технологий и дизайна. Получился быстрый, современный и технологичный продукт, который радикальным образом повысит удобство работы с системой для множества наших клиентов, сказал Сергей Пуцин, руководитель департамента развития продукта компании «ДоксВижн»

Совместимость с РЕД ОС

14 августа 2019 года компания РЕД СОФТ сообщила, что совместно с ДоксВижн успешно протестировали продукты на совместимость.

В ходе испытаний была подтверждена корректность работы системы электронного документооборота Docsvision (производства `ДоксВижн`) на российской операционной системе РЕД ОС (производства РЕД СОФТ). По итогам проведенных работ был подписан двусторонний сертификат совместимости.

«РЕД СОФТ» и «ДоксВижн» плодотворно сотрудничают в рамках Комитета по интеграции российского программного обеспечения при АРПП «Отечественный софт». Тестирование на совместимость наших продуктов важный шаг в этом направлении, прокомментировал Рустамов Рустам, заместитель генерального директора РЕД СОФТ

Реализуя нашу программу импортозамещения, мы тестируем совместимость нашей платформы с основными отечественными ОС и СУБД. И это не просто результаты тестов, это, в первую очередь, тесное партнерство и сотрудничество наших компаний, направленное на повышение качества сервисов для наших заказчиков, добавил Пуцин Сергей, руководитель департамента развития продукта «ДоксВижн»

Выход обновленного мобильного приложения Docsvision

23 июля 2019 года компания «ДоксВижн» сообщила о выходе обновленного мобильного приложения системы электронного документооборота Docsvision. Подробнее здесь.

Совместимость с электронными ключами JaCarta

20 июня 2019 года компании "Аладдин Р.Д." и "ДоксВижн" подписали сертификаты совместимости своих продуктов. В рамках сотрудничества компаний были проведены испытания, подтвердившие работоспособность и корректность совместного функционирования электронных ключей JaCarta и системы электронного документооборота Docsvision версии 5.5.

Продукты линейки JaCarta от "Аладдин Р.Д." предназначены для организации усиленной или строгой аутентификации в информационных системах и сервисах, безопасного хранения контейнеров программных СКЗИ, пользовательских данных, сертификатов, паролей и др.

Результаты тестовых испытаний подтвердили корректность работы системы Docsvision с USB-токенами JaСarta-2 PKI/ГОСТ при использовании СКЗИ "КриптоПро CSP". Тестирование проводилось в работе на стандартных сценариях использования устройств при подписании электронных документов в системе Docsvision. Тестирование также прошли модели JaCarta PKI, JaCarta PRO, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta-2 PRO/ГОСТ, JaCarta LT.

Клиентам "ДоксВижн" это даёт возможность использовать защищённые электронные ключи при подписании электронной подписью документов в Docsvision. Это актуально для всех лиц, имеющих право подписи в организации, как гарант того, что их подписью никто не воспользуется.

Совместимость с ОС семейства Альт

21 февраля 2019 года «ДоксВижн» сообщил, что совместно с «Базальт СПО» успешно завершили тестирование работы веб-клиента СЭД Docsvision производства компании «ДоксВижн» с операционными системами (ОС) семейства Альт разработки компании «Базальт СПО». Подтверждена полная совместимость и корректность совместной работы продуктов, что позволяет рекомендовать веб-клиент СЭД Docsvision для использования с ОС семейства Альт.

ОС Альт Рабочая станция 8 и ОС Альт Рабочая станция К 8 — дистрибутивы на базе ядра Linux, включающие в себя операционную систему и набор приложений для полноценной работы, поддерживающие различное дополнительное оборудование.

2018: Docsvision 5.5

19 ноября 2018 года компания «ДоксВижн» представила версию 5.5 платформы Docsvision, которая принципиально отличается от предыдущих полностью переработанной архитектурой, серьёзными оптимизациями и реализацией других функций и требований, предъявляемых к современной СЭД/ECM.

Как отметил разработчик, на исследования, опытные проекты и разработку ушло 4 года напряженной работы. Изменения затронули все уровни архитектуры системы. Самые существенные из них коснулись уровня хранения данных. База данных была реорганизована и разделена на логические элементы, что позволило разделить на отдельные БД бизнес-данные и служебные, и исключить тем самым конфликты за ресурсы СУБД при работе с данными. В Docsvision 5.5 появилась возможность построения кластера баз данных с распределением нагрузки между несколькими серверами.

В архитектуре появился единый кэш сервер, построенный на базе redis, который снижает нагрузку на БД за счет уменьшения обращений к ней, увеличивает скорость доступа к ранее запрошенным данным. Отдельно был выделен сервис управления файловыми хранилищами, который позволяет хранить бинарные данные вне основной базы данных - например, на файловой системе или в отдельной базе, а при необходимости можно подключить и любое другое хранилище, например, облачный сервис. При этом предоставляются инструменты гибкой настройки и управления структурой хранилищ, подчеркнули в «ДоксВижн».

Согласно заявлению разработчика, это позволяет говорить о широких возможностях горизонтального масштабирования системы: платформа готова к одновременной работе десятков тысяч пользователей и обработке многих терабайт данных, обеспечивает возможность увеличения числа пользователей без снижения быстродействия. Есть возможность оптимизации стоимости хранения данных, упрощения процесса обслуживания системы и минимизации длительности технологических окон, необходимых для резервного копирования данных.

Изменения коснулись и полнотекстового поиска. Сервис полнотекстового поиска выделен в отдельную сущность – он может быть вынесен на отдельные сервера, кластеризован при необходимости масштабирования нагрузки и позволяет осуществлять поиск, в том числе по данным, хранящимся за пределами БД. В качестве поискового движка в представленной версии можно использовать не только средства Microsoft SQL Server, но и масштабируемый Elasticsearch. При этом сервис оставляет возможность подключения и других поисковых машин.

Еще одно существенное изменение, которое скажется на упрощении инсталляции и последующих обновлений решений клиентов, - это переход от монолитной структуры платформы к модульной архитектуре 5.5. Платформа разделена на логические модули, которые могут автономно устанавливаться, совершенствоваться и обновляться, отметили в «ДоксВижн».

Как Low-code платформа Docsvision 5.5 позволяет конструировать приложения без программирования за счёт очередного развития инструментов визуального конструирования. Полностью кастомизируемым становится web-клиент Docsvision, который в версии 5.5 переведён на единую платформу – это упростит и ускорит разработку решений с использованием web и обеспечит их полную обратную совместимость, считает разработчик.

В web-клиенте реализованы механизмы усовершенствованной электронной цифровой подписи с использованием штампов времени, позволяющих хранить документы 15 лет, поддержаны все основные инструменты настройки решений платформы. Повышена производительность отдельных элементов и добавлены многочисленные оптимизации системы, в том числе реализованные для предыдущей версии 5.4, которые были доступны в виде патчей и накопительных обновлений. Со слов разработчика, система обеспечивает полную обратную совместимость всех решений, реализованных на предыдущей версии. Компании-клиенты могут получить версию 5.5 системы в рамках действующего пакета обновлений.

В «ДоксВижн» сообщили, что в середине 2018 года было проведено нагрузочное тестирование платформы Docsvision 5.5 в целях оценки ее применимости для построения электронного архива компании и последующей централизации систем электронного документооборота АК «АЛРОСА» (ПАО). Тестирование подтвердило применимость платформы для работы с реестрами документов в количестве 20 млн. и более, c нагрузкой до 7 000 одновременных пользователей, покрывающем потребности компании на горизонте как минимум в 13 лет. Производительность системы по базовым сценариям улучшилась в среднем на 40%, отдельные операции ускорились на порядок. В ходе разработки платформы было достигнуто требуемое быстродействие на 120 тыс. одновременных пользователей.

2017

Анонсирована версия по подписке

11 декабря 2017 года компания «ДоксВижн» анонсировала вывод на рынок предложение «Docsvision по подписке». Событие запланировано на 14 декабря 2017 года.

Заявленный формат сервиса позволит компаниям-заказчикам воспользоваться возможностями системы электронного документооборота на базе Docsvision через одну неделю. Настройку берет на себя компания-вендор, после чего заказчик может самостоятельно развивать систему, как обычное платформенное решение в нужном направлении и темпе, оплачивая подписку один раз в год в размере 390 тысяч рублей.

«Docsvision по подписке» имеет функциональные возможности СЭД/ECM Docsvision:

• электронный архив,
• делопроизводство,
• договора,
• управление документами,
• оперативное управление,
• внешний документооборот (ЮЗДО),
• специализированные и отраслевые решения.

Пользователям будут доступны удобные клиентские места, веб-доступ и мобильные приложения; практически на всех рабочих местах не нужно ничего устанавливать – достаточно веб-клиента под любым браузером на любом компьютере.

Сертификация во ФСТЭК

Компания «ДоксВижн» в декабре 2017 года завершила процедуру сертификации на соответствие функций безопасности программной платформы Docsvision 5 требованиям к защите от несанкционированного доступа к информации по 4-му уровню контроля отсутствия недекларированных возможностей и техническим условиям на продукт. Это даёт возможность компаниям с повышенными требованиями к информационной безопасности уверенно использовать решения для автоматизации электронного документооборота и бизнес-процессов на базе Docsvision 5.

В первую очередь, наличие сертификата актуально для заказчиков из госсектора, крупных добывающих и производственных предприятий стратегических отраслей экономики, а также компаний, работающих с большими объемами персональных данных.

В целом полученный сертификат ФСТЭК разрешает использование электронного документооборота на базе Docsvision 5 в следующих системах:

• В автоматизированных системах до класса защищенности 1Г в соответствии с руководящим документом Руководящий документ. «Автоматизированные системы. Защита от несанкционированного доступа к информации. Классификация автоматизированных систем и требования по защите информации» (Гостехкомиссия России, 1992);
• В государственных информационных системах 3 и 4 класса защищенности в соответствии с «Требованиями о защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах» (утверждены приказом ФСТЭК России № 17 от 11.02.2013 г.);
• В информационных системах персональных данных в соответствии с «Составом и содержанием организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утверждены Приказом ФСТЭК России № 21 от 18.02.2013 г.), для которых к актуальным не отнесены угрозы 1-ого или 2-го типа.

Срок действия сертификата №3801, выданного 20 сентября 2017 года, составляет 3 года.

Аналогичный сертификат был получен нами ранее и действовал на предыдущую версию системы, Docsvision 4.5. Поскольку большинство наших крупных заказчиков перешло или ещё переходит на последнюю версию Docsvision 5, нам было необходимо сертифицировать её. Механизмы безопасности Docsvision за это время только усилились, но и требования к сертификации ФСТЭК изменились, в связи с чем нужно было заново пройти все необходимые сертификационные испытания по обновленной схеме. Это требует довольно много усилий и времени, но результат их оправдывает, — рассказал Виктор Сущев, руководитель сервисного направления «ДоксВижн».

Совместное решение Konica Minolta и «ДоксВижн»

4 сентября 2017 года российское подразделение Konica Minolta и компания «ДоксВижн» представили своё первое совместное решение в рамках заключенного договора о стратегическом сотрудничестве.

Целью партнерства Konica Minolta и Docsvision стало предложение клиентам совместного комплексного решения, которое объединяет «железо» и «софт», необходимые на всех этапах жизненного цикла документов компании. Особенность решения состоит в том, что оно может предлагаться как сервис, в котором компании-вендоры полностью берут обслуживание на себя. Как отмечается, компаниями уже запущено несколько совместных проектов.

Первое совместное решение Konica Minolta и «ДоксВижн» представляет собой единый аппаратно-программный комплекс «Электронный архив». В него входят: МФУ Konica Minolta для сканирования бумажных документов и их последующей печати из электронного архива, программное обеспечение Konica Minolta для распознавания текста отсканированных документов, и система Docsvision, обеспечивающая защищенное хранение, поиск и управление информацией.

Получив статус сертифицированного партнёра по внедрению СЭД Docsvision, Konica Minolta осуществляет внедрение совместного решения. В свою очередь, компания «ДоксВижн» намерена получить статус сертифицированного партнера Konica Minolta для оказания услуг по аутсорсингу печати. Компании также планируют продолжить разработку совместных продуктов.

Концепция «открытый бизнес», используемая в Konica Minolta, предполагает привлечение партнеров и производителей оборудования и программного обеспечения для расширения портфолио в соответствии с требованиями рынка и потребностями заказчиков. Глобальная задача нашего партнерства — предоставление программно-аппаратных решений и сопутствующих услуг под ключ – от проектирования и внедрения до технической поддержки, — рассказал Николай Дмитриев, президент Konica Minolta Business Solutions Russia. — Для заказчиков это возможность создать единую среду, объединяющую документооборот и печатную инфраструктуру, обеспечить дальнейший контроль и управление средой, выстроить систему безопасного документооборота и оптимизировать существующие затраты компании. Для Konica Minolta партнерство с «ДоксВижн» является одним из важнейших шагов на пути объявленной трансформации из вендора печатного оборудования в поставщика ИТ-инфраструктурных решений.

Обновление модуля интеграции с операторами ЭДО

1 сентября 2017 года компания «ДоксВижн» модернизировала модуль интеграции системы электронного документооборота Docsvision с операторами ЭДО. Модуль, позволяющий обмениваться с контрагентами документами, не выходя из интерфейса СЭД, теперь поддерживает формат универсального передаточного документа (УПД). Подключение возможно в перспективе к любому оператору, пока реализована возможность обмена документами через систему «Диадок» путём установки «Коннектора к Диадок» для Docsvision 5. Поддержка формата электронного УПД в новой версии модуля реализована в соответствии с Приказом ФНС от 24.03.2016 № ММВ-7-15/155@.

Универсальный передаточный документ, введённый в силу с 2013 года и узаконенный письмом ФНС от 21.10.2013 № ММВ-20-3/96@, заменяет в себе несколько документов, в зависимости от процессов компании, благодаря чему заметно уменьшает объём документооборота. УПД можно оформить на поставку товаров, услуг или работ, передачу имущественных прав. В электронном виде УПД можно использовать вместо пакета «счет-фактура + первичный документ», вместо первичного документа, вместо счета-фактуры. Документооборот электронного УПД отдельно регламентирован Приказом Минфина от 10.11.2015 №174н.

Обновлённый модуль интеграции позволяет отправлять из Docsvision корректировочный УПД и исправление УПД, обмениваться исходящими УПД. Обеспечиваются отправка, получение и хранение всех квитанций и извещений от оператора, что важно с точки зрения валидации данных в случае необходимости. Реализована печатная форма документа.

Предыдущая версия модуля поддерживала работу с неформализованными документами, обработка которых не стандартизирована и может соответствовать типовым процессам СЭД Docsvision.

Все электронные документы, отправляемые и получаемые в Docsvision через оператора ЭДО, подписываются квалифицированной электронной цифровой подписью и обладают юридической силой. Модуль работает с любыми типами карточек СЭД заказчика, поддерживает групповую отправку документов через навигатор Docsvision, отправку документа без открытия пользователем дополнительных карточек.

По состоянию на 1 сентября 2017 года, реализовано подключение к системе Диадок через «Коннектор к Диадок» для Docsvision 5. Можно воспользоваться имеющимся API для разработки собственного коннектора. Версия 2 модуля интеграции с операторами ЭДО актуальна для версии Docsvision 5.4.

Интеграция с решением SafeCopy

Интеграция системы электронного документооборота Docsvision с решением SafeCopy позволяет предотвратить распространение печатных и электронных конфиденциальных документов, а также их (фото)копий, хранящихся в СЭД. Эта новая возможность - результат технологического партнёрства компании «ДоксВижн» и Научно-испытательного института систем обеспечения комплексной безопасности (НИИ СОКБ), которое началось в 2017 году.

В системах электронного документооборота день за днём накапливаются документы, имеющие конфиденциальный характер. Защита этой категории документов становится все более актуальной задачей.

В 67% случаев виновниками утечек информации были сотрудники компаний. Под угрозой оказывается критически важная информация компании, а размер потенциального финансового ущерба и вовсе может достигать стоимости всего бизнеса. При этом контролировать действия привилегированных пользователей, чей доступ к информации практически не ограничен — чрезвычайно сложно.

Технологии, которые предлагают эксперты в вопросах информационной безопасности - компания «НИИ СОКБ» – позволят упростить эту задачу для пользователей системы электронного документооборота Docsvision. Интеграция Docsvision с решением SafeCopy предотвращает распространение печатных и электронных конфиденциальных документов. Каждый пользователь в системе Docsvision, имеющий доступ к печатным и электронным конфиденциальным корпоративным документам, будет работать только со своей уникальной копией, распространение которой приведет к однозначному определению источника утечки документа.

Поддержка до 100 000 одновременно работающих пользователей

24 апреля 2017 года компания «Диджитал Дизайн» сообщила о том, что завершила нагрузочные испытания системы документационного управления (СДУ) «Приоритет» на базе новой версии платформы Docsvision 5 ECM. В ходе нагрузочных испытаний СДУ «Приоритет» полная работоспособность системы подтверждена вплоть до 100 000 одновременно работающих пользователей. Время отклика по ключевым операциям составило менее 3,5 секунд. Измерения выполнялись на реальной обезличенной базе данных одного из крупных клиентов, содержащей полную информацию, накопленную за 7 лет работы: число документов более 7,5 млн, а размер структурированной информации базы данных - более 1 ТБ.

Все испытания велись совместно с компанией «Кластерные технологии Софтпоинт». Нагрузочный стенд дополнительно был расширен более производительной системой хранения данных компании RAIDIX.

Как сообщил исполнительный директор производственной дирекции «Диджитал Дизайн» Сергей Гайдамаков, нагрузочные испытания проводились при эмуляции разного числа пользователей, и полная работоспособность системы была подтверждена вплоть до 100 000 одновременно работающих пользователей, время отклика по ключевым операциям составило менее 3,5 секунд. Сергей также обратил внимание, что измерения выполнялись на реальной обезличенной базе данных одного из крупных клиентов, содержащей полную информацию, накопленную за семь лет работы организации: число документов превышало 7,5 млн, а размер структурированной информации базы данных составлял более 1 Тбайта. При этом были сохранены исходные настройки ролевой модели, представлений и поисковых запросов, т.е. тестирование проводилось полностью в «боевых» условиях.

В процессе тестирования эксперты фиксировали различные показатели работы компонентов системы старой и новой версии платформы Docsvision, сравнивали их с показателями, полученными с промышленного ландшафта при реальной работе пользователей. Для получения более точных аналитических данных нагрузочное тестирование СДУ «Приоритет» на 100 000 одновременных пользователей выполнялось при разнообразных сценариях и в различных режимах настройки компонентов системы.

Показатели работы компонентов системы при реальной работе пользователей и в тестовом окружении практически совпали при одинаковом числе одновременно работающих пользователей, что подтвердило корректность нагрузочных тестов. Сравнительный анализ показателей работы системы на базе старой версии платформы Docsvision 4.5 и новой – Docsvision 5 ECM показал, что при равном числе одновременных пользователей новая редакция системы позволяет снизить нагрузку на сервера и базы данных более чем в два раза и достигает двукратного увеличения скорости выполнения операций.

Новые возможности web-клиента Docsvision 5: конструктор web-карточек и обратная совместимость

14 апреля 2017 года компания «ДоксВижн» выпустила новую версию web-клиента Docsvision (ранее «Легкий клиент»), а также обновление конструктора карточек Docsvision. Теперь конструктор позволяет настраивать разметку web-карточек, а web-клиент – работать с карточками, настроенными в конструкторе.

Теперь заказчики и разработчики могут визуально проектировать web-интерфейс своей системы электронного документооборота и адаптировать его под потребности бизнеса. Интерфейс нового web-клиента полностью адаптируется в зависимости от контекста и роли пользователя, а также от типа устройства, с которым работает пользователь: ноутбук, планшет, телефон. Кроме этого, поддерживается все, что настроено/настраивается в конструкторе карточек – автомат состояний, ролевая модель, схема данных карточки. В результате возможностей настройки web-клиента стало больше, чем в обычном Windows-клиенте. Это и адаптивность для различных устройств, и возможность применения стилевых шаблонов CSS.

Конструкторы обеспечивают гибкость российской платформы Docsvision 5 в создании решений для управления документами и бизнес-процессами. С обновленным конструктором карточек заказчик получает равные возможности по настройке интерфейса и функциональности СЭД для обоих клиентов – windows и web.

Сегодня компании-вендоры стремятся предоставить пользователям доступ ко всем функциям системы через web-браузер», - говорит Сергей Пуцин, руководитель продуктового направления "ДоксВижн". - «Мы же пошли немного дальше. Обычно при попытке повторить все, что пользователь имеет в настольном приложении, получается перегруженная элементами управления форма. Как это выглядит, я думаю, каждый может себе представить. Web-клиент Docsvision – это именно «WEB», а не зеркало настольной системы. Web-конструктор позволяет настроить интерфейс в том виде, к какому пользователи привыкли, работая в самых популярных интернет-приложениях. Внешний вид элементов управления, их расположение, способ ввода данных, – буквально все может быть изменено для удобной и продуктивной работы. К новому web-клиенту Docsvision можно также применить фирменный стиль компании. Мы уверены, что уже вскоре web-клиент станет основным клиентом системы.

Помимо богатых возможностей по настройке интерфейса, с новым конструктором в Docsvision возможно создавать и обратно совместимые программные расширения для web-клиента, стирая все ограничения по возможностям адаптации системы к потребностям бизнеса. Несмотря на беспрецедентные возможности модификации, платформа Docsvision 5 обеспечивает обратную совместимость: проектное решение, построенное с использованием этих инструментов и открытого API, может быть беспрепятственно перенесено на последующие новые версии web-клиента системы, не ограничивая пользователя в доступе ко всем появляющимся возможностям продукта и позволяя полностью сохранить ценность сделанных наработок и навыков пользователей. Web-карточки встроенного приложения «Управление документами» теперь также реализованы на новом конструкторе, и их можно редактировать в процессе настройки системы, что является очень востребованной заказчиками функциональностью.

Вышедшая новая версия web-клиента Docsvision (ранее Лёгкий клиент Docsvision) – восьмая по счету – стала важным шагом на пути глобального технологического обновления платформы Docsvision 5, нацеленного на создание нового поколения отечественной ECM/BPM корпоративного уровня.

2016

Создание совместного решения с «Биорг»

Российские разработчики - компании «Биорг» и «ДоксВижн» - объявили в ноябре 2016 года о начале технологического партнёрства, которое будет направлено на создание совместного решения. Новый функционал позволит за считанные секунды распознать и ввести в систему электронного документооборота Docsvision рукописные данные из отсканированных документов (подробнее...).

Docsvision разработала «убийцу» Documentum

В октябре 2016 года Docsvision сообщила о разработке нового продукта – платформы Docsvision ECM, предназначенной для автоматизации внутренних процессов и документооборота в крупных компаниях и органах власти.

В Docsvision пояснили TAdviser, что в основе нового решения лежит переработанное ядро основной платформы Docsvision. Его архитектура была изменена таким образом, чтобы значительно увеличить надежность системы и возможности ее масштабирования. По данным компании, новое решение способно масштабироваться без потери производительности при одновременной работе до 50 тыс. пользователей и позволяет вводить до 1 млн документов в день. Обычная платформа Docsvision, по данным представителя компании, поддерживает одновременную работу порядка 5 тыс. пользователей.

Подробнее о системе Docsvision ECM.

"Андок" предлагает "Docsvision ГИБРИД" по модели PaaS

Компания «Андок», специализирующаяся на разработке решений по автоматизации документооборота и бизнес-процессов, летом 2016 года анонсировала решение «Docsvision ГИБРИД» - систему электронного документооборота в модели PaaS (Platform as a Service). В составе услуги 3 компонента: встроенное типовое решение, лицензии Docsvision в собственность и виртуальная инфраструктура в аренду.

«Андок» – сертифицированный партнёр компании «ДоксВижн» - ранее предлагала услуги SaaS (аренда СЭД в облаке) и on-premise (локальное внедрение СЭД на мощностях заказчика). С июня 2016 года перечень услуг пополнила «Docsvision ГИБРИД», одно из ключевых преимуществ которой - снижение расходов с сохранением высокого уровня надежности и доступности СЭД. Эта задача решается комплексно.

Подробнее о системе Docsvision ГИБРИД.

Интеграция МойОФис в Docsvision

20 июня 2016 года стало известно о планах интеграции офисных приложений «Мой офис» в систему электронного документооборота на платформе ПО Docsvision, создавая тем самым продукт для госсектора и компаний, заинтересованных в импортозамещении^[1].

Cоглашение заключили компании-разработчики: «Новые облачные технологии» и «Доксвижн» соответственно.

Подробнее о проекте Новые облачные технологии: МойОфис.

2015

Модуль межфилиального обмена для платформы Docsvision 5

Для организаций с распределенной структурой, нуждающихся в эффективном взаимодействии между подразделениями, компания «ДоксВижн» выпустила в январе 2015 года модуль для платформы Docsvision 5 – Модуль межфилиального обмена.

Территориально распределённые организации неизбежно сталкиваются с вопросом: работать удаленным филиалам с сервером головной организации или же установить местный сервер и реализовать межфилиальный обмен? Предпосылками для выбора второго варианта становятся, как правило, наличие в филиале развитого документооборота и замыкающихся внутри процессов, а также плохие каналы связи, затрудняющие работу удаленных пользователей с центральным сервером.

Модуль межфилиального обмена обеспечивает передачу заданий и документов из системы Docsvision одного подразделения в систему Docsvision другого, объединяя их в единое информационное пространство и решая целый ряд задач по работе с документами и заданиями. Реализуется передача документов между системами, постановка и контроль поручений сотрудникам удаленного подразделения, согласование документов сотрудниками удаленных филиалов компании, построение сквозных бизнес-процессов и не только.

Уникальность модуля - в возможности его адаптации под нужды конкретного заказчика. Он не только содержит преднастроенные базовые сценарии обмена, но и позволяет настроить правила и сценарии взаимодействия между системами произвольным образом, в соответствии с уже принятыми правилами и регламентами. Преимуществом модуля является наличие различных способов передачи данных: как напрямую при непосредственном соединении одного сервера с другим, так и через промежуточное файловое хранилище. Это позволяет осуществлять обмен данными с подразделениями даже при отсутствии постоянного интернет-соединения, и, кроме того, имеется возможность использования произвольной транспортной подсистемы.

Модуль создан в тесном взаимодействии с партнёром в Новосибирске - ECMGroup.Pro - Docsvision Certified Solution Partner Gold. Компания принимала участие в разработке и делилась своим экспертным опытом реализации межфилиального взаимодействия. Модуль межфилиального обмена Docsvision является результатом обобщения ряда реализованных успешных проектов многосерверных конфигураций.

Утилита для миграции в Docsvision 5

В составе комплексного предложения по переходу на Docsvision с зарубежных решений компания «ДоксВижн» предлагает воспользоваться специальной утилитой. Утилита миграции обеспечивает высокое качество и безошибочность процесса переноса данных из наиболее популярных ECM-систем в СЭД Docsvision. В основе разработки – многолетний проектный опыт партнёра «ДоксВижн» – компании HIT-Service.

Миграция данных между системами подразумевает определённую последовательность действий и перенос целого ряда связанных объектов. Созданное решение позволит избежать типичных и возможных ошибок при переносе больших объёмов данных между системами электронного документооборота, сделав процесс безопасным, удобным и эффективным. Утилита может использоваться как готовое решение или с внесением доработок по требованиям заказчика в проекте миграции.

Перенос накопленных данных в Docsvision с сохранением их целостности и свойств при помощи этого решения может осуществляться из наиболее популярных зарубежных решений: OpenText, Documentum, Microsoft SharePoint, Lotus Notes.

Разработчиком является компания HIT-Service, партнёр «ДоксВижн» - Docsvision Certified Solution Partner. Широкая компетенция компании, приобретённая в ходе реализации проектов перехода между различными системами управления документами и процессами, легла в основу решения, особенно актуального в свете тенденции импортозамещения.

Модуль «Управление архивом»

Компания Digital Design разработала и представила в начале 2015 года модуль «Управление архивом» для систем электронного документооборота на платформе Docsvision (версии 4,5 и 5). Решение предназначено для автоматизации работы архива компании в части комплектования, хранения, учета и использования документов, что позволяет снизить количество ошибок и исключить возможность утери документов.

Программный модуль «Управление архивом» обеспечивает комплексную автоматизацию деятельности архива компании – от ведения номенклатуры дел предприятия до уничтожения документов или передачи их на государственное хранение.

Модуль позволяет комплектовать архив, систематизировать хранение документов и вести учет их перемещения, а также отслеживать сроки хранения и выделять дела, предназначенные к уничтожению или к сдаче на государственное хранение. Кроме того, решение предоставляет возможность формирования итоговых сведений и отчетов, дающих наглядную картину о состоянии дел в организации.

Архитектура модуля обеспечивает работу пользователей из стандартного АРМ «Навигатор» и хранение документов и справочников в единой базе СЭД Docsvision, что облегчает его развертывание и администрирование.

Как отмечают в Digital Design, модуль «Управление архивом» полностью соответствует требованиям «Основных Правил работы архивов организаций» и позволяет автоматизировать работу с архивом на предприятии любого масштаба: малого, среднего, большого, в том числе структурно и территориально распределенного предприятия, осуществляющего централизованное ведомственное хранение документов.

2014

Docsvision 5.4

Проведенная разработчиками оптимизация архитектуры позволила, в частности, значительно ускорить работу сервиса бизнес-процессов. Теперь, например, время отработки одного тестового процесса из тысячи одновременно запущенных составляет менее 30 секунд, что в 70 раз лучше результатов тестирования версии 5.3. При этом время исполнения процесса практически не зависит от общего количества активных процессов.

В новой версии системы управления документами и бизнес-процессами Docsvision 5.4 представлен ряд новых функций, а также доработаны ранее реализованные инструменты.

• Управление документами Поддержка рабочих групп
• Добавлена функциональность, позволяющая пользователям, не обладающим правами администратора, организовать рабочее пространство для совместной работы в рабочих группах над групповыми проектами и процессами. Подробнее об использовании СЭД для рабочих групп можно прочитать в статье.
• Удобство работы
• Упрощен интерфейс всех преднастроенных в приложении видов документов и заданий. Добавлены новые виды документов — «Заявка», «Служебная записка» и «Рабочий» (произвольный вид документа, в том числе для использования в рабочих группах);
• Полностью обновлена и приведена в соответствие с настроенными видами документов структура папок приложения, включая папки маршрутизации, представления и поисковые запросы;
• В карточках видов Документ УД изменился способ просмотра листа согласования. Теперь Лист согласования открывается на просмотр в один клик командой на ленте карточки.
• Новая функциональность
• В разметки карточек заданий добавлен новый элемент управления «Обсуждение», позволяющий оставлять пользовательские комментарии по ходу всего процесса работы с заданием;
• В карточках заданий в состоянии «Завершено» появилась возможность копирования результатов исполнения из дочерних заданий в родительские.
• Конструктор разметок
• В элементе управления Дерево исполнения появилась возможность настраивать виды карточки Задание, которые могут отображаться в дереве;
• В элементе управления Дерево связей появилась возможность настраивать типы и виды карточек, которые могут отображаться в дереве;
• В элементе управления Контрагент при использовании быстрого поиска теперь отображаются данные сотрудника в формате, настроенном в Справочнике контрагентов;
• Добавлен новый элемент управления Обсуждение, позволяющий пользователям добавлять комментарии по ходу исполнения задания или при выполнении согласования документов;
• В элементах управления Сотрудник и Сотрудники при использовании быстрого поиска теперь отображаются данные сотрудника в формате, настроенном в Справочнике сотрудников;
• В элементе управления Ссылки появилась возможность исключения из меню элементов, которые в свойствах Типы карточек и Типы ссылок определены как единственно возможные для выбора;
• В элементах управления Таблица, Число, Целое число для чисел, состоящих из 4 и более знаков, разделять при отображении каждые три цифры определенным знаком.
• Справочник контрагентов
• В справочник добавлена возможность настройки атрибутов для проверки уникальности контрагента. Проверка осуществляется при добавлении в справочник новой организации.
• Справочник видов карточек
• В настройках видов документов добавлена возможность настройки атрибутов для проверки уникальности документов. В приложении «Управление документами» проверка осуществляется при сохранении документа.
• Справочник «Системные настройки»
• В новой версии системы появилась поддержка шифрования файлов. В справочник «Системные настройки» добавлена возможность настройки параметров шифрования в разделе «Базовые карточки»;
• В этом же разделе добавилась возможность настройки параметров использования протоколов TSP и OCSP для усиленной квалифицированной ЭЦП.
• Конструктор согласований
• Для этапа согласования появилась возможность настройки завершения этапа после выбора одним из согласующих отрицательной семантики решения;
• Внесены изменения в разметки видов карточек, используемых в работе модуля, добавлена возможность оставлять комментарии в формате Обсуждения между всеми участниками согласования.
• Docsvision Навигатор
• В качестве домашней папки появилась возможность указать раздел из панели быстрого доступа «Мои папки»;
• Появилась возможность полнотекстового поиска карточек по значениям полей, выбранных из базовых справочников системы;
• У пользователей приложения Docsvision Навигатор появилась возможность управления собственным состоянием с указанием периода неактивности и назначения заместителей на период отсутствия;
• При редактировании и сохранении шаблона карточки исключена проверка на заполнение обязательных полей. Актуально для всех карточек библиотеки Базовые объекты, которые можно использоваться в качестве шаблонов.
• Рабочее место администратора
• Изменен компонент, который используется для отображения параметров типа bool в окне параметрического поиска. Вместо ранее используемого флага теперь применяется выпадающий список со значениями Да/Нет;
• В окне формирования условий поискового запроса появилась возможность группировки условий при помощи логических операторов И/ИЛИ, а также создания запросов с объединением нескольких секций на всех уровнях дерева условий (включая самый верхний);
• При формировании условия появилась возможность не только создавать для каждого условия отдельный параметр, но и выбирать параметр из числа уже существующих для данного типа данных;
• При редактировании и сохранении шаблона карточки исключена проверка на заполнение обязательных полей. Актуально для всех карточек библиотеки Базовые объекты, которые можно использоваться в качестве шаблонов.

Кроме того, в версии 5.4 появилась принципиально новая функциональность – поддержка рабочих групп, сочетающая свободу управления информационным пространством группы со всеми преимуществами корпоративной ECM–системы.

Конструктор отчетов

04 августа 2014 года компания «ДоксВижн» сообщила о включении в версию ПО DocsVision нового конструктора отчетов.

Модуль существенно расширяет стандартные функциональные возможности платформы Docsvision и представляет собой инструментальное средство создания интерактивных отчетов, пользовательских интерфейсов и специализированных рабочих мест любой сложности.

Модуль обладает гибкостью и может оперировать любыми данными и объектами, как в системе Docsvision, так и во внешних системах, позволяя создать интегрированные аналитические отчеты, получающих данные сразу из нескольких корпоративных систем. Кроме того, отчеты могут содержать собственную бизнес-логику. По своей форме отчеты и интерфейсы, разработанные с помощью конструктора отчетов, тоже могут быть различны, это может быть веб-страница или .Net форма.

При создании отчета используются широко распространенные языковые средства – С# и T-SQL, а также язык шаблонов VTL. Модуль имеет собственный удобный редактор с поддержкой форматирования и подсветкой кода.

Модуль "Конструктор отчетов" позволит партнерам «ДоксВижн» создавать в своих решениях специализированные рабочие места для отдельных групп/ролей пользователей и строить полностью интерактивные отчеты с необходимой глубиной детализации. При этом обеспечивается полная бесшовная интеграция таких решений с основной платформой.

Целевыми потребителями продукта могут быть абсолютно любые компании, а наиболее востребованным он может быть в крупных компаниях, у которых есть потребность в получении сводной аналитической информации, в т.ч., из смежных учетных систем, и/или в построении специализированных рабочих – это банки, страховые компании, предприятия розничной торговли, строительные организации, крупные госучреждения.

Сергей Пуцин, руководитель продуктового направления компании «ДоксВижн», отметил: «Мы создавали модуль «Конструктор отчетов» совместно с нашими партнерами, опираясь на их проектный опыт. В его основу легли решения, построенные в таких компаниях, как ВТБ24, Банк «Открытие», Роллтон, HeadHunter, КИТ-Финанс Банк, Зап-СибТранстелеком, Ферреро и других, поэтому можно сказать, что он уже успел зарекомендовать себя как надежное и гибкое средство, которое востребовано и успешно используется в самых разных компаниях. Модуль позволит нашим партнерам создавать еще более дружественные и удобные интерфейсы для работы с системой, оставляя при этом возможность заказчику самостоятельно поддерживать и развивать построенное решение».

Docsvision 5.3

Компания «ДоксВижн» объявила в мае 2014 года о выходе новой версии системы управления документами и бизнес-процессами Docsvision 5.3. Новый релиз системы включает в себя дополнительные функциональные возможности, делающие работу пользователей удобнее, а разработку решений – быстрее и дешевле. Помимо расширения функционала системы, повысилась её надёжность, производительность увеличилась на 17%.

Платформа претерпела ряд архитектурных и функциональных изменений. Обновления затронули конструкторы платформы и встроенное приложение «Управление документами».

Не остался в стороне и Конструктор согласований Docsvision. Выпущенный в феврале 2014 г., он уже сумел зарекомендовать себя как мощный и удобный инструмент автоматизации процессов согласования. С учётом полученной за этот период от партнёров компании «ДоксВижн» обратной связи, возможности модуля были существенно расширены. Так, появилась возможность редактирования маршрута `на лету`, расширились возможности по вычислению согласующих лиц, участвующих в процессе, добавилась возможность использования электронной подписи, переработан интерфейс работы с файлами в заданиях согласующих, появился механизм автоконсолидации.

Обновления (всего их было осуществлено более 30) затронули и ряд других компонентов системы. Расширены настройки справочников: справочников разметок, справочников ролей, сотрудников и контрагентов. Для сотрудников и контрагентов теперь можно настроить вид карточки, который будет использоваться при добавлении записей. Конструктор ролей синхронизирован со справочником состояний, добавлены возможности управления сессиями пользователей, реализована поддержка ABBYY FineReader Engine 11.

Docsvision - Лёгкий клиент

8 апреля 2014 года компания DocsVision сообщила о выход новой версии Лёгкого клиента Docsvision.

Продукт ориентирован на руководителей среднего звена, исполнителей, не занимающиеся регистрацией документов как основным видом рабочей деятельности, использующие систему документооборота по необходимости исполнения или выдачи заданий, согласования документов. Основное назначение модуля – выполнение ключевых сценариев пользователей без установки какого-либо ПО, работа на различных платформах (Windows, Linux, Mac OS) и в разных браузерах (Microsoft Internet Explorer 7, Google Chrome, Apple Safari).

Описание

В новой версии "Легкого клиента" добавлена поддержка модуля "Конструктор согласований Docsvision", что помогает использовать "Лёгкий клиент" в проектах, где применён "Конструктор согласований". Модуль "Легкий клиент" выполнит ключевые сценарии работы пользователя Docsvision посредством удалённого доступа и веб-интерфейса с любого мобильного устройства.

Выход новой версии "Лёгкого клиента" обусловлен выходом нового модуля "Конструктор согласований Docsvision" и необходимостью его поддержки в "Легком клиенте". Теперь из "Легкого клиента" Docsvision можно отправлять документы на согласование по настроенным с помощью Конструктора согласований сложным комбинированным маршрутам, выполнять собственно согласование и консолидацию документа по результатам замечаний согласующих.

Сергей Пуцин, руководитель продуктового направления «ДоксВижн»:

• Выход новой версии "Лёгкого клиента" мы считаем закономерным продолжением линии совершенствования системы Docsvision и её приложений, на которую мы нацелены в 2014 году. Добавленный функционал сложных согласований откроет новые возможности при использовании клиента.

Docsvision - Потоковый ввод

27 февраля 2014 года компания «ДоксВижн» сообщила о выпуске модуля «Потоковый ввод» предназначенного для автоматизации массового ввода документов в систему электронного документооборота Docsvision 5.

Назначение

Модуль потокового ввода даёт возможность партнерам «ДоксВижн» не уделять внимания разработке этого функционала в своих решениях на платформе Docsvision, а использовать готовый продукт.

Потоковый ввод очень востребован в проектах с большим входящим потоком документов. Он значительно упрощает обработку документов в крупных государственных учреждениях, банках, страховых и строительных компаниях, на предприятиях розничной торговли и других. Решения с использованием модуля «Потоковый ввод» позволят компаниям снизить затраты на обработку документов и повысить скорость ввода данных в СЭД.

Модуль «Потоковый ввод» можно применять в любом решении на платформе Docsvision и легко модифицировать согласно требованиям конкретного заказчика. Модуль поддерживает работу с файлами сканированных изображений, отдельными файлами распознанного текста, а также со штрихкодами, нанесенными на документ для идентификации. При помощи штрихкодов можно автоматически связать отсканированный документ с регистрационной карточкой оригинала. Модуль «Потоковый ввод» обеспечивает ввод документов со сканера, а результаты сканирования и распознавания автоматически привязываются к уже имеющимся или вновь создаваемым в системе регистрационным карточкам документов.

«Делопроизводство» в продаже

24 января 2014 года компания «ДоксВижн» сообщила о выходе в продажу нового приложения Docsvision 5 «Делопроизводство».

Приложение предназначено для автоматизации базовых процессов делопроизводства организации в соответствии с российским законодательством и традиционной практикой.

«Делопроизводство» регистрирует, исполняет и хранит в архиве официальные документы. В приложении создан удобный интерфейс для работы делопроизводителей, руководителей и исполнителей.

В данной версии приложения «Делопроизводство» для Docsvision 5 расширена функциональность и реализованы законченные сценарии обработки официальных документов. Благодаря этому, приложение может быть рекомендовано для реализации сложных проектов автоматизации развитой канцелярии.

«Делопроизводство» предназначено для автоматизации процессов делопроизводства организации – регистрации, организации исполнения и хранения официальных документов в соответствии с законодательством и российскими практиками.

В версии «Делопроизводство» реализованы новые объекты и сценарии: разработаны карточки документов 5 видов с расширенным набором атрибутов, журнал приема-передачи бумажных документов, настроено около 50 поисковых запросов и представлений. Благодаря этому, использовать приложение можно практически сразу после установки, с минимальными настройками.

Помимо непосредственного использования, приложение, реализованное на базе конструкторов Docsvision, может встраиваться в любое решение на базе Docsvision 5 в соответствии со спецификой требований заказчика. Для этого в состав приложения включены элементы управления, позволяющие встроить функциональность делопроизводства как в стандартную карточку документа приложения «Управление документами», так и в любую другую карточку документа, разработанную с помощью конструктора карточек Docsvision 5. Это позволяет быстро реализовывать на базе приложения специальные виды делопроизводства, например проектной документации или управления качеством.

«Делопроизводство» подходит для оптимальной автоматизации делопроизводства органов власти и управления, администраций муниципальных образований, при его разработке мы опирались на обширный опыт реализованных проектов в госсекторе.

2013

«Делопроизводство» для Docsvision 5.2

11 декабря 2013 года компания «ДоксВижн» сообщила о выпуске нового приложения «Делопроизводство» для Docsvision 5.2.

Описание

Приложение предназначено для регистрации и исполнения официальных документов в соответствии с российскими практиками документационного обеспечения управления. Сценариями своей работы оно дополняет встроенное в платформу Docsvision «Управление документами».

Используя новое приложение, партнер может предоставить любому заказчику готовое решение по классическому делопроизводству, включающее исполнение документа по резолюции, дополнительные варианты регистрации, списание в дело, номенклатуру дел.

В начале 2014 года выйдет следующая версия приложения, которая кроме типовых объектов будет включать и типовые сценарии работы пользователей традиционного делопроизводства – делопроизводителей, руководителей, контролеров и архивариусов.

Особенности

Поскольку новое «Делопроизводство» реализовано на конструкторе карточек, партнеры «ДоксВижн» имеют широкие возможности по настройке приложения под требования заказчика. В том числе, его можно использовать как базу для создания других приложений.

Захаров Михаил, руководитель продуктового направления «ДоксВижн», отметил: «Приложение «Делопроизводство» – это отличный пример гибкости и функциональности СЭД Docsvision. Встроенные в «Управление документами» сценарии движения документов теперь дополнены расширенными. Используя конструкторы, всегда можно модифицировать их под свои потребности».

Функциональность интеграции платформы Docsvision и SAP Business One

Продукт впервые продемонстрирован на Партнёрском форуме SAP, состоявшемся 29 и 30 октября 2013 г. Функциональность предназначена для организации взаимодействия систем Docsvision и SAP Business One в составе комплексного решения по автоматизации управления предприятием. Функционал обеспечивает синхронизацию и двухсторонний обмен данными между системами, реализацию юридически значимого обмена документами, повышение эффективности совместной работы сотрудников, обладает рядом других преимуществ. Намечена перспектива развития решения: следующая версия будет включать интеграцию счетов-фактур SAP Business One с сертифицированным оператором электронного документооборота.

Функциональность является бесплатной и доступна через партнерскую сеть «ДоксВижн» и партнёров компании SAP.

2012

СЭД DocsVision 5

Версия DocsVision 5 представляет собой комплексное решение для автоматизации всех классов задач на базе единой платформы. В своей информационной системе компания «ДоксВижн» уже перешла к использованию новой платформы для управления документами и бизнес-процессами.

Docsvision 5 отличает гибкий интерфейс, а также мощные средства быстрой разработки, в том числе инструменты для визуального конструирования. Ключевое изменение платформы – наличие порядка семи различных конструкторов, позволяющих партнерам и заказчикам «ДоксВижн» выполнять настройку системы для пользователей, а также разрабатывать решения на базе платформы Docsvision 5 без использования программирования.

Преимуществом Docsvision 5 являются реализованные в новой платформе функции электронной подписи, соответствующие требованиям Федерального закона N 63-ФЗ от 6 апреля 2011 г. Помимо этого, с целью повышения безопасности, в Docsvision 5 реализован новый уникальный механизм контекстно-ролевой модели, обеспечивающий динамическое разграничение доступа к документам на основе их содержимого и контекста обработки.

В рамках повышения производительности, надежности и удобства модулей системы Docsvision, в 2011 году компанией-разработчиком был осуществлен переход к проактивной модели управления разработкой и тестированием продуктов компании. Тестирование производительности и надежности проводится для каждого модуля на основе специально созданного стенда тестирования, отражающего типичное крупное предприятие. Каждый релиз продукта разрабатывается с заданными, постоянно растущими целевыми значениями производительности и надежности.

Поставки новой платформы Docsvision 5 начнутся с базовой редакции после завершения стабилизации и оптимизации приложения «Управление документами», входящего в базовую редакцию системы. В настоящий момент платформа Docsvision 5 доступна партнерам компании «ДоксВижн» по запросу.

Компания «ДоксВижн» также сообщила в апреле 2012 года об изменениях в условиях поддержки и приобретения версии Docsvision 4.5: с 16 апреля изменились правила оказания технической поддержки пользователям различных редакций. Пользователи системы Docsvision 4.5, обладающие действующими пакетами обновлений, будут получать техническую поддержку по старым правилам до окончания действия пакетов обновлений.

Архитектура

Docsvision 5 – это универсальная и адаптируемая система управления документами и бизнес-процессами.

Это сбалансированный комплекс, включающий:

• Платформу – основу для создания и работы самых разных решений;
• Приложения – готовые решения для быстрого внедрения типовой функциональности;
• Конструкторы – средства быстрой разработки и модификации прикладных решений;
• Дополнительные модули – средства расширения технических возможностей.

Назначение

Система Docsvision 5 предназначена для автоматизации управления документами и бизнес-процессами, включая как общую управленческую деятельность, так и различные функциональные задачи подразделений, и операционные процессы в деятельности предприятий.

Например:

• Делопроизводство (или документационное обеспечение управления»);
• Договорной документооборот, от подготовки предложения до исполнения обязательств;
• Архив первичных документов по хозяйственной деятельности;
• Документооборот, сопровождающий разработку новой продукции;
• Процессы обслуживания запросов клиентов на поставку продукции и оказание услуг;
• Внутренние вспомогательные процессы от оформления командировок до заявок в технические службы;
• Управление поручениями в рамках текущей и проектной деятельности;
• И многое другое, не решаемое учетными системами класса ERP.

Docsvision 5 может применяться на различных предприятиях и в организациях, независимо от их вида деятельности и размеров. Везде есть документы, задания и процессы – базовые объекты, из которых строятся решения на основе Docsvision 5. Специфика различных отраслевых и функциональных задач отражается в расширяемом наборе приложений на платформе Docsvision 5, выпускаемых компанией «ДоксВижн», её партнёрами, а также в заказных решениях, создаваемых при внедрении.

Встроенное приложение «Управление документами»

Приложение «Управление документами» – готовое прикладное решение для электронного документооборота. Оно входит в платформу и служит основой для других, более специализированных, приложений Docsvision 5 и заказных решений, создаваемых при внедрении. В нём реализованы основные функции электронного документооборота, востребованные на любом предприятии. С ним вы можете сделать повседневную работу с электронными документами и заданиями удобной и эффективной.

В приложении доступны все основные действия с электронными документами:

• Надежное хранение и удобная классификация;
• Гибкое разграничение прав доступа;
• Изменение документов и сохранение их версий;
• Поиск по атрибутам и тексту документов;
• Согласование, подписание и утверждение документов, а также ознакомление с ними сотрудников;
• Наложение электронной подписи на документ;
• Работа с заданиями: их создание, исполнение и контроль.

В приложении есть все основные элементы, необходимые для работы:

• Типовая структура папок хранения по видам документов и функциональным структурам предприятия. Для папок настроены соответствующие представления. Для поиска документов настроены поисковые запросы.
• Основные виды документов: корреспонденция, организационно-распорядительные, договорные, и произвольные. Для них настроены формы, жизненные циклы, и ролевая модель.
• Рабочее место пользователя: структура виртуальных папок для отображения заданий и документов по разным критериям, с которыми работает сотрудник.

Приложение «Управление документами» ориентировано в первую очередь на массовое использование сотрудниками на каждом рабочем месте, на их повседневное взаимодействие в составе рабочих групп. Это позволяет организовать эффективную и упорядоченную работу с электронными документами без избыточной формализации. Вместе с тем, в приложении реализованы в упрощенном виде основные элементы классического делопроизводства.

Приложение «Управление документами» – это готовое к использованию решение и основа для развития одновременно. Оно рассчитано на быстрое типовое внедрение и дальнейшее расширение функциональности. Все элементы могут быть настроены под специфику заказчика. В дополнение к «Управлению документами» Вы можете использовать другие специализированные приложения Docsvision 5, а также создавать заказные решения при внедрении.

Конструкторы

Конструкторы – ключевая концепция системы Docsvision 5, обеспечивающая её универсальность и адаптивность.

Заказчикам нужны быстрые, экономичные и легко модифицируемые внедрения. В традиционной технологии создания программных решений с нуля это практически нереализуемо. Всё это возможно, только если мы имеем в своём распоряжении конструкторы: базовые объекты и средства создания и настройки новых на их основе – без программирования. Сокращается не только общее время и стоимость создания решения, коренным образом меняется сам процесс и его участники: разрабатывать решение может не программист, а специалист, хорошо понимающий предметную область и освоивший средства конструирования, активно применяется быстрое прототипирование вместо долгого сбора требований и проектирования, и т.д.

Именно по принципу такого предметно-ориентированного конструктора и построена система Docsvision 5.

Базовыми объектами, из которых строится решение, являются папки, карточки документов, заданий и бизнес-процессов, справочники, представления, поисковые запросы, отчеты, и т.д.

Соответственно, инструментами конструирования являются:

• Конструктор папок;
• Справочник ссылок;
• Справочник категорий;
• Конструктор представлений;
• Конструктор поисковых запросов;
• Средства конструирования карточек:
  

Справочник видов карточек;
Конструктор разметок;
Конструктор состояний;
Конструктор ролей;
Конструктор скриптов.

• Конструктор правил нумерации;
• Конструктор справочников;
• Конструктор бизнес-процессов.

В технологии конструкторов Docsvision 5 программирование применяется только в виде скриптов, определяющих дополнительную логику поведения карточек и действий в бизнес-процессах. Таким образом, конструкторы, дополняющие ядро платформы и готовые решения, позволяют выполнять быстрые, экономичные и легко модифицируемые внедрения.

Технологии

Docsvision 5 построен в современной трехуровневой архитектуре «Клиент Сервер приложений –Сервер баз данных»:

• Сервер баз данных – на основе Microsoft SQL Server, хранит все данные и настройки системы, поддерживается отказоустойчивый кластер Windows, и собственную технологию кластеризации с распределением нагрузки;
• Сервер приложений – на основе Microsoft IIS в stateless-архитектуре, обслуживает запросы клиентов на доступ к данным, поддерживается NLB-кластеризация для обеспечения отказоустойчивости и распределения нагрузки;
• Клиент – .NET-приложение, с возможностью запуска через веб-браузер, управляет вводом и отображением данных для пользователя.
• Легкий клиент – веб-сервис, обеспечивающий доступ к основным сценариям работы пользователя без установки программного обеспечения, через самые популярные веб-браузеры.

Поддерживается множество протоколов взаимодействия клиента и сервера, в том числе HTTP(S)\SOAP, что позволяет пользователям работать как в локальной сети, так и удаленно через сеть Интернет, одинаковым образом.

Кроме стандартного клиента Docsvision Навигатор, для специальных сценариев использования предусмотрены дополнительные клиенты Docsvision, в том числе для специальных устройств и встраиваемые в интерфейсы распространенных офисных систем: Лёгкий клиент, SharePoint-клиент, Microsoft Outlook-клиент, Планшет Руководителя для iPad, мобильный информер и помощник для смартфонов, и т.д.

Docsvision 5 имеет открытые интерфейсы прикладного программирования (API), что позволяет разрабатывать на базе платформы программные расширения, высокоспециализированные приложения. Для интеграции с другими системами предприятия в состав Docsvision включены готовы шлюзы к наиболее распространенным системам (файловая система, электронная почта, Microsoft SharePoint, 1С:Предприятие и др.) При отсутствии шлюза в системе, для интеграции можно использовать API-интерфейс.

Для доступа к основным функциям платформы реализованы WEB-сервисы.

Масштабирование

Docsvision 5 может эффективно работать как в локальных решениях на несколько пользователей, так и в распределенных решениях с тысячами пользователей.

Нагрузочные испытания, проводившиеся с платформой Docsvision 5, подтвердили её способность работать при следующих показателях нагрузки:

• Пользователей – тысячи;
• Документов в день – десятки тысяч;
• Документов всего – сотни миллионов;
• Объем базы данных – десятки терабайт.

Для решений крупных масштабов при внедрении вырабатывается оптимальная архитектура и производительность программно-аппаратного комплекса, режимы работы, создаются оптимизированные прикладные компоненты и решения.

Масштабирование в пределах одного серверного комплекса обеспечивается средствами платформы Microsoft, поддержкой многопроцессорных конфигураций и 64-битного режима, кластеризацией всех компонент: сервера БД, сервера приложений, сервера workflow.

При территориальной распределенности решений в Docsvision 5 поддерживаются две стратегии:

• Удаленный доступ клиентов к серверу: веб-доступ, терминальный доступ;
• Межсерверное взаимодействие.

В реальных решениях используются и один, и другой, и смешанный подходы.

Безопасность

Docsvision 5 обеспечивает высокий уровень безопасности данных. В основе системы безопасности платформы лежат механизмы безопасности платформы Microsoft. Пользователи не имеют прямого доступа к базе данных, все их запросы управляются сервером приложений.

В основе лежат два интегрированных с системой безопасности Windows механизма доступа к документам и другим объектам системы:

• Дискреционный – назначение для каждого объекта списка пользователей, имеющих к нему доступ, с разграничением по уровням: Полный доступ\Удаление\Чтение данных\Запись данных\Создание дочерних объектов\Удаление дочерних объектов\Копирование\Чтение разрешений\Изменение разрешений\смена владельца;
• Мандатный – назначение каждому объекту уровня доступа, а каждому пользователю – уровня допуска, и запрет работы с объектами более высокого уровня секретности.

При этом поддерживается автоматическое наследование прав от родительских объектов к дочерним.

Кроме этого, в Docsvision 5 реализован уникальный механизм настраиваемой контекстно-ролевой безопасности, позволяющий динамически управлять правами пользователей на действия с объектом (в т.ч. на уровне отдельных полей) в зависимости от роли пользователя и состояния объекта в ходе жизненного цикла обработки.

Для обеспечения подлинности и неизменности документов, необходимых для их юридической значимости, реализована поддержка электронной подписи всех трёх видов, предусмотренных Российским законодательством (№63-ФЗ):

• Простая – реализуется вычислением хэш-функции встроенными средствами системы;
• Усиленная – реализуется интеграцией с внешними СКЗИ и PKI через Microsoft CryptoAPI (например, средствами, встроенными в Windows);
• Квалифицированная – реализуется на базе усиленной применением сертифицированных СКЗИ и специальными организационными мероприятиями.

Система Docsvision 5 соответствует требованиям ФСТЭК на основании РД «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищённости от несанкционированного доступа к информации» (Гостехкомиссия России, 1992) – по 5 классу защищённости, а также может использоваться при создании автоматизированных систем класса защищенности до 1Г включительно в соответствии с требованиями РД «Автоматизированные системы. Защита от несанкционированного доступа к информации. Классификация автоматизированных систем и требования по защите информации» (Гостехкомиссия России, 1992), и информационных систем персональных данных до 2 класса включительно.

Базовые возможности системы

• Совместимость со стандартами описания бизнес-процессов;
• Создание библиотеки шаблонов бизнес-процессов обработки информации в организации;
• Исполнение и мониторинг процессов, внесение изменений в реальном времени;
• Комбинация элементов жесткой и свободной маршрутизации документов;
• Программное расширение процессов обработки;
• Включение в процессы обработки объектов систем и обмен информацией и документами с прикладными системами;
• Синхронизация процесса обработки документов по времени и по событиям;
• Динамическое изменение процесса обработки в зависимости от условий, возникающих в процессе обработки.

Платформа DocsVision является базисом для электронного документооборота - создания системы управления документами и бизнес-процессами и включает в себя только основные элементы, предназначенные для хранения информации, доступа к ней, а также обеспечивающие пользователю привычный и удобный интерфейс. Платформа состоит из клиентской и серверной частей.

Серверные компоненты позволяют создать все необходимые структуры для хранения данных (учетных карточек и файлов электронных документов) а также поддерживать их целостность в дальнейшем, обеспечивают получение, обновление и удаление данных клиентом в соответствии с правами доступа, а также многие другие функции. Клиентские компоненты предоставляют конечному пользователю удобный и понятный интерфейс для осуществления всей работы с информацией, содержащейся в базе данных, включая ее поиск, просмотр и модификацию.

Основным клиентским компонентом платформы DocsVision является Навигатор, предоставляющий доступ ко всем объектам DocsVision: просмотр дерева папок и карточек, находящихся в папках; просмотр содержимого карточек и их группировку по определенным признакам; поиск карточек по заданным критериям, а также создание новых и редактирование уже существующих документов. Навигатор работает как приложение в среде Microsoft Internet Explorer.

Для наглядности и удобства работы с электронными документами карточки сгруппированы в Папки, аналогичные папкам Проводника, обеспечивающие логичное и упорядоченное хранение документов согласно установленным в организации правилам.

Формы для регистрации документов — карточки документов — могут отличаться в каждой отдельной организации и разрабатываться ею самостоятельно, поэтому они не входят в состав платформы DocsVision, а являются частью встроенного приложения DocsVision «Делопроизводство».

Все приложения, создаваемые с использованием DocsVision обеспечивают:

• Единые механизмы хранения и представления информации
• Единые механизмы разграничения прав доступа к электронным документам и действиям с ними
• Общие средства навигации и доступа к данным и организации рабочего пространства пользователя
• Общую структуру справочников
• Общие средства поиска и извлечения знаний
• Единые средства управления жизненным циклом приложений и маршрутизации
• Единую инфраструктуру управления и администрирования приложений
• Единые средства разработки (настройки) инфраструктуры
• Единообразная объектная модель для всех приложений системы и наличие общего набора компонентов, используемых для встраивания в клиентские приложения.

В концепцию системы положена идеология компонентов, неориентированных на соединение с сервером, что обеспечивает максимальные возможности масштабирования системы.

Для выполнения этих требований система реализуется в трехзвенной архитектуре, средним звеном которой выступает Web-сервер. На Web-сервере работает один из основных компонентов ядра - сервер хранилища, который обеспечивает доступ к данным и хранилищу файлов. Сервер хранилища реализуется как stateless-компонент, что позволяет решить проблему масштабируемости на уровне среднего звена приложения.

Кроме того, при помощи Web-сервера решается проблема установки модулей на клиентской рабочей станции, что резко снижает затраты на установку и обновление системы.

Система позволяет работать одновременно с несколькими серверами баз данных, а также может обеспечивать балансировку загрузки серверов приложений DocsVision, при работе под управлением Microsoft AppCenter.

DocsVision позволит обеспечивать работу с:

• Электронными документами, содержащие большие объемы данных
• Большими количествами документов, хранящимися на сервере
• Большим количеством одновременных пользовательских сессий

Архитектура системы рассчитана на возможности работы в рамках текущей инфраструктуры информационной системы. DocsVision рассчитан на работу с Microsoft SQL Server в качестве базового хранилища информации, однако может поддерживать и другие наиболее распространенные сервера баз данных. В качестве Системы маршрутизации документов может использоваться как Microsoft Exchange Server, так и любая система электронной почты, поддерживающая протокол SMTP. Основной сервер приложений DocsVision работает под управлением Microsoft Internet Information Server.

В качестве клиентских приложений может использоваться как Internet Explorer, так и Microsoft Outlook. Приложения DocsVision могут быть встроены в Microsoft Office SharePoint Server с использованием технологии Digital Dashboard WEB Part.

Система DocsVision реализована в открытой архитектуре. Все функции приложений DocsVision доступны с помощью программных интерфейсов, обеспечивающих беспрецедентную гибкость использования компонентов платформы для создания конкретных решений. Имеются средства для встраивания отдельных функций системы в уже используемые в компаниях приложения. Система позволяет объединить в единый комплекс все приложения создаваемые на его базе.

Изначальная и полная WEB совместимость системы, в частности, ее инструментов управления, позволяет использовать приложения DocsVision из любой точки мировой сети, наличие средств off-line маршрутизации документов позволяют подключать к работе с системой пользователей, взаимодействующих с офисом компании только посредством электронной почты.

Сертификация

В июле 2010 года Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) Российской Федерации сертифицировала версию 4.5 системы DocsVision с показателями по 5 классу защищенности по требованиям руководящего документа «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищённости от несанкционированного доступа к информации».

Сертифицированная версия DocsVision может использоваться при создании автоматизированных систем класса защищенности до 1Г включительно и информационных систем персональных данных до 2 класса включительно. Наличие сертифицированной версии системы DocsVision позволяет заказчикам аттестовать построенные на ее базе решения, а также подтверждает качество механизмов безопасности, имеющихся в системе.

Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) Российской Федерации сертифицировала сервис-релиз SR1 к версии DocsVision 4.5 с показателями по 5 классу защищенности по требованиям руководящего документа «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищённости от несанкционированного доступа к информации». Сертифицированная версия DocsVision может использоваться при создании автоматизированных систем класса защищенности до класса 1Г включительно и информационных систем персональных данных до класса К2 включительно. В сервис-релизе SR1 к версии DocsVision 4.5 внесен ряд поправок для улучшения работы системы, а также увеличено ее быстродействие.

В мае 2011 года проведён инспекционный контроль обновлений системы DocsVision 4.5 SR2, доказательством которого является полученное по итогам проверки заключение о неизменности сертифицированных параметров изделия по требованиям безопасности ФСТЭК. Это означает, что на версию DocsVision 4.5 SR2 распространяется действие ранее выданного сертификата ФСТЭК о соответствии требованиям руководящего документа «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищённости от несанкционированного доступа к информации» по 5 классу защищенности.

Наличие сертификата подтверждает качество механизмов безопасности системы DocsVision 4.5, и позволяет заказчикам аттестовать построенные на ее базе решения на соответствие требованиям закона о персональных данных (ФЗ 152). Использование сертифицированной версии системы особенно актуально для учреждений, обрабатывающих в больших объемах персональные данные граждан, не связанных с ними трудовыми отношениями. К ним относятся государственные органы, предприятия финансового сектора (банки, страховые компании и т.д.), медицинские и образовательные учреждения.

СЭД DocsVision – одна из первых СЭД, получивших сертификат о защите персональных данных. DocsVision 4.5 SR2, так же как и предыдущий сервис-релиз системы, может использоваться при создании автоматизированных систем класса защищенности до 1Г включительно и информационных систем персональных данных до класса К2 включительно.

DocsVision защищает ЭЦП с eToken

Компании «ДоксВижн» и «Аладдин Р.Д.» завершили сертификационные испытания продуктов линейки eToken с системой электронного документооборота (СЭД) DocsVision. Результаты тестирования подтвердили эффективность использования электронных ключей eToken для хранения ключевой информации в системе DocsVision.

Система DocsVision позволяет организовать юридически значимый документооборот с использованием электронно-цифровой подписи (ЭЦП). В проведенных сертификационных испытаниях для безопасного хранения и использования закрытых ключей (ГОСТ 34.10-2001) и сертификатов ключей подписи были выбраны сертифицированные продукты линейки eToken. Результаты испытаний подтвердили корректность работы электронных ключей eToken PRO/32K, eToken PRO/64K и eToken PRO 72K (Java) (в форм-факторе USB-ключа и смарт-карты), eToken NG-FLASH, eToken NG-FLASH (Java), eToken GT, eToken NG-OTP. Кроме того, подтверждена полная совместимость продуктов со всеми версиями операционных систем Windows (32- и 64-бит), в том числе все более востребованной российскими заказчиками MS Windows 7.

Сертификат совместимости, полученный в результате проведенных испытаний, подтверждает, что все модели eToken являются рекомендуемыми носителями ключевой информации для СЭД DocsVision 4.5. Их использование позволяет выполнять в СЭД DocsVision шифрование и подписание электронных документов. Это значительно повышает безопасность и надежность системы документооборота как при удаленной работе, так и в корпоративной информационной среде, а также позволяет пользователям быть полностью уверенными в подлинности подписанных документов.

Расширенная техническая поддержка

В октябре 2010 года было объявлено о вводе в действие расширенной технической поддержки: компания обеспечит оперативность реагирования на обращения клиентов и увеличит доступность службы техподдержки с 10 до 12 часов в день. Расширенная техническая поддержка вводится для обеспечения бесперебойной работы заказчиков при возникновении внештатных ситуаций. В рамках новой услуги основное время работы службы техподдержки – с 8:00 до 20:00 по рабочим дням. Если ситуация потребует срочных действий, то сотрудники «ДоксВижн» будут решать ее до полуночи и с шести утра. По запросу заказчика, работа может быть организована также по выходным и праздничным дням. Сокращено гарантированное время реакции на инциденты, теперь оно составляет от двух до восьми часов, в зависимости от приоритета задачи. При этом время исправления ошибок с критическим и высоким приоритетом составляет максимум три рабочих дня. Другой особенностью расширенной технической поддержки системы DocsVision является закрепление за компанией-заказчиком персонального менеджера, что обеспечит высокое качество обслуживания.

Модуль "Управления архивом документов"

Компания "ДоксВижн" объявила о выпуске в августе 2010 года модуля "Управление архивом документов" для системы DocsVision версии 4.5, который расширяет возможности работы пользователей и позволяет организовать удобное хранение вышедших из оборота документов.

Каждая компания рано или поздно сталкивается с проблемой, как хранить документы, которые вышли из оперативного делопроизводства. Как правило, хранить приходится не только файлы, созданные в различных приложениях, но и бумажные архивы, например, бухгалтерские документы. Разработчики компании "ДоксВижн" предложили принципиально иной подход к проблеме хранения документов. Новое приложение DocsVision "Управление архивом документов" предназначено для автоматизации процессов формирования, учёта выдачи-возврата и хранения дел, содержащих бумажные экземпляры документов, которые уже вышли из оперативного делопроизводства.

В целом новый модуль позволяет: создавать электронный архив организации; автоматизировать работу архивной службы организации; автоматизировать деятельность служб документационного обеспечения управления (ДОУ). Работники этой службы смогут вести номенклатуру и оформление дел максимально удобным способом для последующей передачи документов на архивное хранение, говорится в сообщении "ДоксВижн".

"Управление архивом документов" может использоваться как самостоятельно, так и в интеграции с любым приложением DocsVision. Если это приложение интегрировано с DocsVision "административное делопроизводство", то пользователи могут включать документы из архива в любое дело прямо из регистрационной карточки этого документа. Главное удобство заключается в том, что все карточки приложения могут быть оперативно настроены с учётом требований конкретной организации, а также каждого отдельного пользователя.

Варфоломеев Антон, директор по производству "ДоксВижн", отметил: "При создании продуктовой линейки DocsVision для версии 4.5 основной упор был сделан на быстродействие и гибкость настроек. Модуль "Управление архивом" особенно востребован в государственных организациях, где поток документов требует постоянного контроля и систематизации. Поэтому мы создавали новую версию модуля с учетом потребностей таких заказчиков".

Защита персональных данных

DocsVision – одна из первых систем, получивших сертификат о защите персональных данных по ФЗ 152, она может использоваться в составе ИСПДн до класса К2 включительно. Наличие сертифицированной версии системы DocsVision, подтверждает качество механизмов безопасности системы, и позволяет заказчикам аттестовать построенные на ее базе решения, в соответствии требованиями ФЗ 152. Механизмы безопасности, использующиеся в DocsVision, позволяют ограничить круг лиц, принимающих участие в работе с данными, что позволяет контролировать процесс работы с защищенным документом и знать, откуда возможна утечка информации.

Данный сценарий может быть реализован как в рамках дискреционного разграничения прав доступа, так и при помощи мандатной безопасности. Дополнительно защита информации обеспечивается применением мер безопасности при удаленной работе, например с использованием VPN-тоннелей, HTTPS- протоколов, ЭЦП и другими средствами. Регламенты, создающиеся в системе, позволяют защитить сами документы, кроме этого возможности системы позволяют настроить ролевую модель доступа к документам, информации справочников системы и результатам поиска, которые так же помогают в ограничении прав использования документов.

Юридически значимый межорганизационный и внутренний электронный документооборот

В феврале 2013 года компании «ДоксВижн» и СКБ Контур объявили о начале партнерской программы, в рамках которой пользователи СЭД Docsvision получат возможность организовать юридически значимый межорганизационный и внутренний электронный документооборот.   Совместное использование внутрикорпоративной и внешней систем электронного документооборота обеспечат кросс-организационный юридически значимый электронный документооборот для пользователей Docsvision. Для решения данной задачи реализован дополнительный модуль системы Docsvision, обеспечивающий взаимодействие внутрикорпоративной СЭД на базе Docsvision и системы по обмену электронными юридически документами «Диадок». Модуль разработан партнерами «ДоксВижн», компанией ECMGroup.Pro.   Модуль решает задачи внешнего обмена документами не только для бухгалтерии и финансового отдела, но и для любых других подразделений предприятия, задействованных в контуре электронного документооборота: управления поставками, договорных отделов, подразделений, занимающихся продажами и канцелярским документооборотом.   Работа с электронными документами будет такой же удобной, как и при работе во внутрикорпоративной СЭД. При этом будет обеспечена юридическая значимость документов в соответствии со всеми требованиями законодательства. Пользователи Docsvision смогут мгновенно обмениваться любыми неформализованными документами со своими клиентами, поставщиками, партнерами, удаленными подразделениями, не выходя из системы. Пользователи «Диадок», в свою очередь, получат возможность автоматизировать внутренний документооборот, подключив его к документообороту между компаниями.   Кроме того, все пользователи Docsvision получат возможность приобрести сертификаты электронной подписи Удостоверяющего центра СКБ Контур – крупнейшего коммерческого удостоверяющего центра в России, гарантирующего высокий уровень безопасности и качество предоставляемых его клиентам сертификатов.

Docsvision Управления совещаниями

Компания `ДоксВижн` объявила в июле 2012 года о начале продаж `Управления совещаниями` — нового приложения для платформы Docsvision 5. Приложение вышло одновременно с релизом расширенной редакции этой платформы.

Приложение `Управление совещаниями` позволяет организовывать совещания, фиксировать результаты и вести контроль исполнения решений совещаний. Приложение ориентировано в первую очередь на регламентацию и упрощение процессов подготовки, проведения и исполнения решений совещаний. Для этого оно снабжено такими функциями, как рассылка уведомлений участникам совещания, формирование и рассылка файла повестки, протокола и отчета по результатам совещания, согласование протокола совещания, рассылка заданий с возможностью контроля исполнения.

Кроме обеспечения полного жизненного цикла совещания от планирования до завершения исполнения всех решений, `Управление совещаниями` дает возможность оценить и повысить эффективность проводимых совещаний за счет отчетов, включающих как общие статистические показатели по проведенным совещаниям, так и детальные данные по посещаемости совещаний и исполнению решений. Внедрение приложения может осуществляться на особых условиях с бесплатными доработками в рамках программы Early Adoption.

Тестирование совместимости с платформами Microsoft SQL Server 2012

Компания «ДоксВижн» провела весной 2012 года тестирование совместимости платформы Microsoft SQL Server 2012 и системы управления документами и бизнес-процессами Docsvision версии 4.5 и Docsvision 5. Проведенное тестирование показало полную работоспособность Docsvision 4.5 и Docsvision 5 на SQL Server 2012.

В ходе тестирования были проверены возможности создания в Docsvision новой базы данных, обновления промышленной базы данных, проверены базовые сценарии работы пользователей в системе Docsvision (навигация, регистрация документов, поиск и просмотр отчетов, исполнение заданий и т.д.), а также работа бизнес-процессов в системе. Проведенное тестирование показало полную работоспособность всех вышеперечисленных сценариев с высокой скоростью и без сбоев на Microsoft SQL Server 2012.

С апреля 2012 года Microsoft SQL Server 2012 доступен в России. Новая версия включает в себя ряд усовершенствований для работы с бизнес-критичными приложениями и бизнес-аналитикой как в традиционных датах-центрах, так и в частных, публичных и гибридных Microsoft облачных средах. Технологии, реализованные в SQL Server 2012, обеспечивают отказоустойчивость и доступность приложений, улучшенную масштабируемость и повышенную производительность хранилищ данных и приложений бизнес-аналитики. В состав новой версии вошли улучшенные инструменты для интеграции и управления данными, а также новые механизмы и модели аналитики.

Docsvision 5 «Обращения граждан»

Данное приложение доступно пользователям СЭД Docsvision 5 и ориентировано на оптимизацию процесса регистрации и рассмотрения обращений граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или к конкретным должностным лицам крупных компаний. При обработке обращений граждан в государственных структурах приложение обеспечивает полное соблюдение действующего законодательства РФ. В частности, приложение помогает организовать выполнение всех положений ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Приложение имеет простой, удобный и дружественный интерфейс и для руководителей и для исполнителей, обеспечивает удобную форму хранения и поиска данных о заявителях и истории их обращений. Приложение имеет встроенный механизм для интеграции с внешними системами (например, порталом государственных услуг). «Обращения граждан» обладает функциями, позволяющими регистрировать обращения, поступающие в устной, письменной форме, по электронной почте, факсу, из внешних автоматизированных систем и при личном приеме должностного лица. Также приложение позволяет проследить весь цикл прохождения документа: регистрация, рассмотрение, формирование поручений по обращению, подготовка ответа, что обеспечивает контроль над исполнением заданий и позволяет получать наглядные отчеты исполнительской дисциплины.

Приложение может быть использовано для рассмотрения обращений от физических лиц в коммерческие организации, так как обладает достаточным количеством настроек сценариев работы с поступившими заявками. Внедрение приложения может быть осуществлено в рамках программы Early Adoption с возможностью бесплатных доработок в соответствии с требованиями заказчика. «Обращения граждан» дополняет линейку приложений для системы Docsvision 5, включающую приложения: «Управление документами», «Управление совещаниями».

Docsvision 5 «Управление совещаниями»

Версия «Управления совещаниями» выпущена с учетом пожеланий первых пользователей приложения. «Управление совещаниями» обеспечивает полный жизненный цикл совещания: от планирования до завершения исполнения всех решений, дает возможность оценить и повысить эффективность проводимых совещаний за счет отчетов, включающих как общие статистические показатели по проведенным совещаниям, так и детальные данные по посещаемости совещаний и исполнению решений. Ускорить процесс подготовки и фиксации результатов совещаний помогают функции автоматической рассылки приглашений на совещания, автоматической генерации заданий по решениям совещаний, генерации файлов повестки, протокола и отчета. Данные файлы генерируются по настраиваемым шаблонам, что дает дополнительную возможность настройки представления конечной информации.

Docsvision 5.0.3 «Управление совещаниями»

Приложение Docsvision «Управление совещаниями» предназначено для автоматизации процессов подготовки, протоколирования и контроля исполнения решений, а также для оценки эффективности совещаний. В новой версии приложения «Управление совещаниями 5.0.3» доработана функциональность предыдущей версии, а также представлен ряд новых возможностей.

Среди наиболее важных нововведений стоит отметить полную интеграцию с MS Exchange, которая позволяет автоматически создавать и обновлять календарь событий в MS Exchange при создании совещания в Docsvision. Для этого в состав продукта включено расширение для MS Outlook, предоставляющее возможность создавать карточки совещания в Docsvision непосредственно из событий MS Outlook.

В новой версии поддерживаются как разовые, так и периодические совещания (планерки). Оптимизирован пользовательский интерфейс карточек приложения. Контролировать результаты задач, назначенных по итогам совещаний, стало легче и удобнее.

Решение будет интересно предприятиям среднего и крупного масштаба, сталкивающихся с необходимостью оптимизации работы между отдельными подразделениями и последующего строгого контроля выполнения поручений. До конца 2012 компания приложение будет внедрено в компании «ДоксВижн», что положительно скажется на оперативности и качестве обработки внутренних и внешних вопросов, связанных с партнерами и заказчиками.

Docsvision 5.1

Рекомендации по улучшению платформы, собранные в процессе промышленной эксплуатации Docsvision 5, были учтены при разработке нового релиза Docsvision 5.1. В версии Docsvision 5.1 будут добавлены новые элементы управления, востребованные при внедрениях Docsvision 5: последовательное и параллельное согласование, назначение групповых заданий. В системе появится бизнес-календарь, поддержка штрих-кодирования документов. Будут произведены улучшения некоторых существующих возможностей, в частности, возможность работы с несколькими основными файлами в одном документе, возможность установки общей «домашней папки» и многие другие.

Docsvision 5 «Конструктор приложений»

Модуль «Конструктор приложений» предназначен для создания клиентами системы собственных библиотек карточек. «Конструктор приложений» позволит пользователям не только использовать стандартный набор карточек – базовых объектов Docsvision 5, предоставляемый разработчиком, но и создавать дополнительные карточки, соответствующие бизнес-задачам клиента.

Модуль полностью интегрирован с конструкторами и справочниками системы Docsvision, что дает клиенту неограниченные возможности по созданию уникальных индивидуальных решений и настройке собственных карточек с использованием стандартных инструментов системы. Широкие возможности кастомизации в совокупности с надежностью и производительностью платформы Docsvision 5 делают «Конструктор приложений» незаменимым инструментом для заказчиков, сталкивающихся с необходимостью реализации специфических настроек. Такой подход делает работу с системой документооборота Docsvision максимально удобной для решения любых пользовательских задач.

Основные функции модуля:

• создание собственных библиотек карточек;
• определение структуры данных карточек и базовой логики обработки данных карточек;
• загрузка библиотек карточек в базу данных сервера Docsvision.

Инструмент предназначен, в первую очередь, для инженеров-программистов, но может применяться и другими пользователями системы, так как одно из преимуществ приложения заключается в возможности разработки карточек без глубоких знаний программирования, за счет широкого спектра имеющихся инструментов.

Основными инструментами модуля являются конструкторы:

• Конструктор состояний позволяет настроить жизненный цикл карточки. С его помощью можно создавать состояния, переходы между ними и указывать разрешенные операции для каждого состояния.
• Конструктор разметок предназначен для настройки свойства существующих элементов управления и их дальнейшего редактирования.
• Конструктор ролей позволяет определять права пользователя и набор его возможностей при работе с карточкой.
• Конструктор скриптов предназначен для хранения и редактирования специальных сценариев (скриптов), созданных в конструкторе разметок. Конструктор скриптов позволяет пользователям добавлять собственные скрипты, а также замещать или использовать имеющиеся скрипты. Предусмотрена возможность вызова родительских методов из дочерних скриптов.

«Конструктор приложений» не входит в стандартную поставку Docsvision 5.0 и требует отдельной установки, а при обновлении версии — переустановки.

Docsvision для Windows 8

Компания «ДоксВижн» сообщила в октябре 2012 года о выпуске клиента Docsvision для работы в новейшей операционной системе Microsoft Windows 8 на офисных рабочих станциях, ноутбуках, планшетах и смартфонах. Новый клиент полностью реализован в концепции ModernUI («Metro»). Важнейшей особенностью «Docsvision клиента для Windows 8» является поддержка оффлайн-работы, необходимая для планшетов и смартфонов. Приложение позволяет одним взглядом увидеть количество новых заданий, оставаясь в режиме блокировки планшета или компьютера, открыть основной экран приложения и оценить приоритетность категорий задач, открыть любое задание для просмотра или выполнения.

При входе в систему уведомления о новых заданиях в системе пользователь может видеть непосредственно на начальном экране системы в «Живой плитке», на которой отображается счетчик новых поступивших заданий.

По словам разработчиков, приложение может работать в «компактном режиме» — в основной области экрана пользователь видит основные документы, календарь и другие открытые программы, слева отображаются задания Docsvision.

В основном экране системы Docsvision задания отображаются в виде специально спроектированных отчетных форм. Что немаловажно, программа полностью поддерживает функции перелистывания для устройств с сенсорным экраном.

Приложение работает как на стандартных стационарных ПК и ноутбуках, так и на планшетах с операционной системой Windows 8, включая новый планшет Microsoft Surface. Поддерживается как Windows 8, так и WindowsRT — специальная версия ОС для планшетов, сообщили в «ДоксВижн».

Docsvision 5 Менеджер для Outlook

Решение «Docsvision 5 Менеджер для Outlook» поддерживает работу пользователя СЭД Docsvision в почтовом клиенте Microsoft Outlook. Приложение не требует дополнительных настроек, полностью готово к работе после установки на ПК пользователя.

Основное предназначение программы — работа с задачами. Задачи могут создаваться как в системе Docsvision, так и непосредственно в Outlook. При создании задания может быть указан срок выполнения, проставлены напоминания. При необходимости могут быть приложены файлы для ознакомления. После создания задачи конечный исполнитель может просмотреть ее в почтовом клиенте или в карточках Docsvision после соответствующей настройки папок. Все поля карточек задания могут быть настроены индивидуально для каждого пользователя.

Назначенные задачи отображаются в разделах Outlook «Календарь» и «Задания», что упрощает контроль сроков исполнения и исключает необходимость дополнительного открытия навигатора Docsvision.

Основное отличие «Docsvision 5 Менеджер для Outlook» от более ранних версий — поддержка автономной работы в режиме офлайн. Все данные обновляются и синхронизируются при следующем подключении к серверу.

«Docsvision 5 Менеджер для Outlook» поддерживает работу с 32-битными версиями Microsoft Outlook 2007 или 2010, а также требует доступа к серверу Microsoft Exchange (версии не ниже 2003 sp2).

Docsvision 5.2

В версии системы управления документами и бизнес-процессами Docsvision 5.2 представлен ряд новых функций и улучшен существующий инструментарий. Гибкие настройки обеспечивают новый уровень удобства в работе разработчика решения и администратора системы. Повышены производительность и надежность системы – проведенное нагрузочное тестирование показало рост ключевых параметров.

Обновления затронули ряд ключевых компонентов системы. Расширены настройки следующих справочников: вида карточек, сотрудников, контрагентов и системных настроек, а также правил нумерации и разметок. Ввод новых записей в справочники теперь возможен одновременно с выбором в форме. Сканирование документов стало функционально богаче – появилась возможность сканирования в формат PDF, добавлены варианты степени сжатия PDF-файла. Поддерживается использование сканеров с поддержкой TWAIN интерфейса. Настройка используемого типа сканера может быть выполнена для всех пользователей и для отдельных сотрудников.

В версии 5.2 поддерживается полноценная работа с MS Office 2013. Расширены возможности приложений «Управление документами» и «Управление процессами». Изменены настройки группового задания – теперь для каждого из указанных исполнителей могут быть определены индивидуальные настройки, в соответствии с которыми сотрудник будет выполнять задание. Добавлена возможность создания группового задания для любого из исполнителей (поддержка дерева заданий).

2011

СЭД DocsVision 4.5

Быстродействие и производительность

В результате проведенной оптимизации внутренних механизмов системы, было достигнуто существенное ускорение работы системы по следующим направлениям:

• Реакция на действия пользователя
• Запуск навигатора
• Развертывание узла дерева папок
• Вывод на экран сложного представления с большим числом карточек.
• Открытие папки с большим числом карточек.
• Загрузка/выгрузка файлов.
• Поиск нужной записи в справочниках сотрудников и контрагентов.
• Платформенные функции
• Работа типовых процессов обработки задач и согласований.
• Обработка бизнес-процессов с большим количеством сложных функций.
• Работа системы на низкоскоростных каналах. В частности, скорость вывода на экран сложного представления с большим количеством карточек увеличилась в 2-3 раза.

Функциональность для пользователей

• Копирование ветки дерева папок

Добавлена возможность копировать целиком ветку дерева папок (то есть некоторую пользовательскую папку со всеми дочерними папками всех уровней). Ветка дерева копируется с cохранением структуры папок, все свойства скопированных папок сохраняют оригинальные значения.

• Постраничный вывод данных

В новой версии DocsVision 4.5 осуществлена поддержка постраничного вывода данных в Навигаторе, что позволяет уменьшить время построения представления и вывода на экран содержимого папки. Теперь для работы с большим списком документов используются удобные кнопки перехода между страницами и кнопка вывода всех данных на одной странице при необходимости.

• Журналирование

В DocsVision 4.5 журнал навигатора разбит на три независимых журнала (журнал безопасности, журнал приложений и системный журнал), в которых протоколируются операции соответствующих типов. Какие именно операции (из числа возможных) будут протоколироваться в каждом из этих журналов, указывается в справочнике системных настроек. По умолчанию протоколируются все возможные операции.

• Назначение прав заместителям

В версии DocsVision 4.5 появилась возможность управлять механизмом назначения прав заместителям на карточки замещаемого лица. В Справочнике системных настроек появились дополнительные опции, которые позволяют определить, каким именно заместителям будут выдаваться права на карточки замещаемого лица (за исключением карточек заданий).

• Преднастроенные функции бизнес-процессов

Появилась возможность сохранить для дальнейшего использования функцию со всеми указанными в ней параметрами. Сохранить как преднастроенную можно любую функцию, например создать шаблон сложной в настройке функции, использующейся в различных бизнес-процессах с мало отличающимися параметрами. Преднастроенные в одном бизнес-процессе функции будут доступны для использования из карточки любого другого создаваемого бизнес-процесса. Работа с преднастроенными функциями ведется так же, как и с остальными функциями DocsVision.

Функциональность для администраторов

• Блокирование права входа в систему

В версии DocsVision 4.5 появилась возможность блокировать вход пользователя в систему на определенный промежуток времени, или навсегда.

• 64-битный режим

Реализован инсталлятор сервера DocsVision для 64-битных систем. Таким образом, теперь есть два инсталляционных пакета: 32-х битный, включающий базовую, расширенную, корпоративную, и SharePoint редакции, и 64-х битный, также включающий все редакции.

• Операционная система

К числу операционных систем, с которыми может работать клиентское ПО DocsVision, добавлена Microsoft Windows 7 любой редакции.

• Шлюз к почтовой системе

Расширился список типов почтовых серверов, с которыми работает шлюз. В их число включены: • POP3; • Microsoft Exchange WebServices. Шлюз к почте настраивается в консоли настройки DocsVision (в обычном режиме или в мастер-режиме при установке DocsVision) или в справочнике системных настроек.

Docsvision 4.5 Топ-менеджер для iPad

«Docsvision 4.5 Топ-менеджер» — мобильное решение, обеспечивающее доступ к определенному функционалу системы электронного документооборота, поддерживающее бизнес-сценарии работы на планшете iPad. «Docsvision 4.5 Топ-менеджер» значительно упростит работу руководителей, которым необходим доступ к системе для контроля бизнес-процессов и заданий вне офиса.

Решение имеет простой интерфейс и обеспечивает легкий доступ к данным, включенным в реализованные бизнес-сценарии работы с поручениями, заданиями и согласованием документов. Многочисленные настройки программы позволяют самостоятельно настроить интерфейс для максимального удобства пользователя.

Программа поддерживает автономный режим работы с последующей синхронизацией данных в моменты связи с сервером, что важно для руководителей и сотрудников во время командировок или отъездов, при отсутствии постоянного доступа в интернет.

В версии «Docsvision 4.5 Топ-менеджер» улучшены и оптимизированы процессы настройки работы со справочником исполнителей, что облегчает поиск сотрудников и распределение заданий. Разработана функция отправки поручений с использованием почтового клиента и создание событий в системном календаре. Как и раньше, «Топ-менеджер» поддерживает совместную работу руководителя и помощника.

Кроме того, стала доступна демонстрационная версия системы, которую можно установить на iPad и ознакомиться с основными функциями продукта. Версия для скачивания доступна на сайте компании «ДоксВижн».